内部治理机制对供应链社会责任的影响与协同治理

3.4.2.1　关系协调机制

关系协调机制包括SCSR披露机制、信息共享机制、沟通协商机制。目的在于建立良好的合作联盟关系，协调节点企业间的目标冲突，从战略的高度达成合作，实现高效的SCSR协同治理效果。

1.SCSR披露机制

目前对供应链上整体责任信息的披露还未形成完善的体系。SCSR披露机制就是要对整个供应链上的责任信息进行有效监督、整合并进行真实有效的披露。需要供应链上所有节点成员企业共同参与讨论披露的方式方法、原则、渠道和内容等，确保供应链上责任信息披露的全面性和高效性。进而由SCSR管理机构整合节点企业的CSR信息，在核心企业或者其他相关网站上构建SCSR信息披露专栏，对供应链上所有节点企业的责任信息进行编制、发布和传播。同时，对于自觉履行CSR并及时做出响应的企业，通过制度安排，进行譬如声誉、经济方面的正面激励，而对CSR缺失的企业，则通过舆论批评、经济罚款等手段对其进行惩戒与威慑。

SCSR信息披露，不仅有利于供应链上各利益相关方之间责任的沟通和及时响应利益相关者的需求，还有利于政府、非政府组织、媒体公众、消费者等对SCSR履行和完成情况的监督，加强了SCSR治理的内外部协同。

2.信息共享机制

SCSR管理机构可以借助网络和通信技术，设立CSR信息中心，实现对链上各节点企业CSR信息的采集、整合，建立包含节点企业各方的CSR信息数据库。并通过互联网及时处理和链接相关信息，实现共享。比如可以协同搭建SCSR知识沟通平台，在这个平台上，管理机构不断更新SCSR相关知识，提供社会责任履行的优秀案例，为供应链上所有的成员企业提供互相交流学习的开放平台和机会。对于供应链中违反社会责任规定的企业，公开企业社会责任信息，并给予相应的惩罚，同时可以对供应链中其他企业起到警诫作用。信息传递和反馈是这种协调机制的主要运行机理，实现了对节点企业CSR行为的实时监控，便于风险管理。

3.沟通协商机制

供应链上节点企业之间应形成主动、互动、联动的社会责任沟通协商机制，并逐渐形成基于个体相互信任基础上的群体信任，即供应链信任。从而使所有成员企业基于协同目标，形成责任和风险共担、声誉和利益共享的合作方式，提升供应链整体CSR水平。信息共享机制有助于这一目标的实现，节点企业可以从供应链的CSR信息平台上接收信息，并及时进行协商并做出相应的反应，减少了社会责任管理的时间和成本，有利于目标的达成和实现。(www.xing528.com)

3.4.2.2　协同运作机制

协同运作机制使供应链真正成为一个利益共同体，从而产生协同效应，降低社会责任运作成本并提高SCSR绩效。包括评估优选机制、责任分担机制、利益分配机制。目的在于形成相互约束和牵制关系，抑制机会主义。

1.评估优选机制

一方面通过CSR信息整合平台等途径对节点企业的CSR履行情况和CSR治理水平进行评价，选择继续合作还是优化重组。另一方面，根据协同治理的效果，赋予治理机制（甚至细化到具体的规则）一个信用程度（适应度），主体需要根据每条规则的信用程度比较、评价并选择出最为合适的规则。根据CAS系统的复杂性和适应性特征，规则的强度也并非一成不变的，规则被采纳后，主体还会根据SCSR治理效果等对其适应度进行不断的审视和修正，并通过不断的试错和组合等方式产生如相吸、互斥、结合、交换资源、复制等联系等交互作用，继承和积累相关经验，淘汰或优化冗余的机制。从而优化系统的协同治理效果，利于供应链快速提升竞争能力，占领市场，实现节点企业的双赢。

2.责任分担机制和利益分配机制

SCSR水平直接影响消费者感知，社会责任分担就成为协同治理的关键之一。供应链中的社会责任分担问题是供应链运作中必须回答的一个基本问题[108]。经济合作与发展组织也指出，社会责任的配置问题和决定由谁承担社会责任是供应链协同运作过程中最重要的两个问题[109]。承担责任就意味着成本投入，一方承担还是共同承担，共同承担时采取合作形式还是非合作形式，这是责任分担机制要解决的问题。

显然，没有哪一个企业愿意只承担责任而不分享利益，所以利益分配问题随之而来，而供应链上的利益分配失衡是目前SCSR治理的障碍之一[46]。一方面节点以自我为中心，一心实现自身利益最大化为，无法实现整体最优；另一方面供应链系统收益增加不一定能保证节点企业的利益均能增加。因此需要通过构建合理的博弈模型，设定供应链上各个节点企业共同承担社会责任后的利润分配因子，从而建立合理的利益分配机制来协调和激励供应链上的各方积极参与协同治理，这是解决供应链社会责任缺失问题的关键[110]。

综上，可见合理有效的责任分担机制和利益分配机制同行并施，实现权责对等的重要性，它们直接关系到SCSR系统治理的效果和成败。因此，后面章节将重点对责任分担和利益分配这两个问题进行深入的剖析。