会展业数字化：核心价值与趋势

1.提升效率

提升效率不仅表现为会展企业内部各部门之间消除原有的隔阂，提升办事效率，还表现为会展企业能借助数字化工具，让会展企业与外部客户的连接更紧密，突破传统会展低效的商业模式。此外，会展企业借助数字平台能在数据挖掘、算法匹配、推荐技术等人工智能技术的支持下，让一些更精细、更小众的需求得到更高效的满足。

2.降低成本

数字技术让会展主承办企业提供数字化产品和服务，比如，将传统的线下演讲内容、线下社交模式等转化为按需索取的数字内容，让会展企业以零边际成本向广大用户提供服务。此外，技术服务商向会展主承办企业提供基于云服务“订阅模式”的SaaS服务，只需按年付费开通账号即可运营，大幅度降低了自建数字会展平台的技术成本和运营成本。

3.重塑客户体验

传统的参会参展的场景体验和社交情感体验比较强烈，但参展参会的时间成本和差旅成本较高。线上线下融合，实现了物理形态上和数字虚拟化的展示、互动、分享、学习、交流，给客户创造了新的体验，实现了数字化的多快好省。展会打破了展期和会期限制，可以更自如地通过数字技术按需索取相关内容。

4.数据洞察，精准匹配(www.xing528.com)

展会观众线下行为和线下行为数据的融合，获得用户360°全方位数据，数据创造价值。

5.数据支持预测和决策

在会展业数字化过程中，海量数据可通过数字化手段在决策中变得更加可视化，数据的可参考性也更强。会展大数据价值越来越高，用于决策的数据可提供更高的产出比，决策中对数据的价值利用也更直接。因而，会展大数据使分析与预测成为可能，更有利于做好展会决策分析与预测性分析，也可以给客户提供精细化和个性化的服务，使展会拥有更多的忠实客户。

6.在全新会展商业模式中获得收入

新的收入表现为给展商提供不同的数字化的展商权益包、数字化的赞助商权益包，即参展商、赞助商可通过购买数字化的权益包来享受线上服务，如注册账号的数量、利用互联网进行展览展示的权益、在线进行供需匹配的权益、创建直播室的权益、电子广告权益、数字展会报告等。数字化会展的实践，可以给传统模式创造数字营销和引流的渠道，通过更多数字化途径，获得全新内容的额外收入。