中国会展业数字化发展趋势：边界与外延

在由数字技术影响的新的经济时代，组织创造价值的关键在于其个体创造力如何被持续激发与有效协同。数字技术最重要的影响就是不断打破和跨越组织里面和组织之间的垂直边界、水平边界、外部边界和地理边界，产生更多的互动方式和商业模式。在数字技术视野中，会展业数字化的边界与外延有了更多的具体表现。

1.线上线下融合

在数字技术支持下，在线会展平台的新模式逐渐进入传统会展领域。数字会展一方面能加强传统线下会展的智慧化，另一方面将线上线下会展高度融合，突破原有时空边界。其中，线上线下的融合主要包括线上线下注册身份的融合、营销数据和流量的融合、商务互动的融合、线上线下行为的融合和数据库的融合。

2.企业内外融合

数字技术突破了会展企业的外部边界，将企业内外进行融合，主要表现为：会展企业与供应商充分连接成为更紧密的合作伙伴；会展企业与客户互动更为频繁，以实现更紧密的关系；展商与观众深度连接，共同分享数字化的商务互动。

3.产业链上下游融合(www.xing528.com)

整个会展产业链的数字化，突破了企业之间的明确界限，克服了个别企业数字化水平较低的局限。显然，会展业水平和垂直边界不再是原先的概念。

4.新旧数字化技术融合

会展业数字化涉及多种技术，一方面包括传统的互联网技术、数字多媒体技术、视频技术，另一方面也包括大数据、人工智能、云计算、区块链、物联网、5G技术、数字孪生技术、社交媒体等新兴技术。这些技术之间的融合与应用已经全面铺开。

5.会展业与相关产业融合

会展业数字化可以反过来促进会展业的发展，在新的历史时期，可以通过数字技术更好地服务每个展会所涉及的特定行业。会展业与相关产业的融合可以使会展业与产业会展得到更大程度的统一，使会展业向更好的方向前进。