广告是电商购物节的一种最常见传播方式。波德里亚认为,广告并没有对公众的需求和消费行为进行直接命令,而是通过展现,让公众自己将与产品有关的需求和欲望合理化,而接受产品本身则是这一心理过程的结果。 2014年“双十一”期间,各大商家加大了对广告的投放,动辄增加数千万元。据统计,服装行业的CPC(每点击成本)为1.89元,家电、家居、食品、美容护理、母婴、汽车、游戏的CPC分别为2.62元、1.92元、1.89元、1.8元、2.14元、1.33元和2.35元,这个数值与日常1元左右的价格相比是比较高的,可见“双十一”期间各大行业广告传播竞争的激烈程度,各商铺和品牌通过加大广告投放来吸引眼球,从而达到争取消费者的目的。除了广告大战之外,优惠券、抢红包、打折包邮也是一些惯用的营销传播方式。此外,2014年的淘宝“双十一”期间增加了预售环节,既能减轻当天的供货压力,又能按照消费者需求提前备货,更加精准地锁定目标用户,有效管理供应链,这也是营销传播模式的更新尝试。同时,电商购物节的主战场也有从电脑转移到移动终端的趋势,例如当当网在手机上购书,可以享受更低的折扣优惠,淘宝网在购物节期间,通过手机下单可以在整点时段参加抽红包活动。手机由于其便携性,可以让消费者利用碎片化时间,随时浏览心仪的产品,收藏宝贝,并且分享给附近的人,为用户提供了很有趣的购物感受。如果说一部分顾客是带着需求在电商购物节选购产品,有计划地采购折扣商品,那么另一部分购买力来源于消费者对信息传播的兴趣。在信息觅食过程中,用户在吃饱状态下的觅食,没有特定的需求,而是随意浏览信息。当无意间发现了可以购买的商品时,也许会因为较低的折扣,以及购买该物品的消费者很多,而产生了购物冲动,购买了该商品。或者点击进入购买链接,通过信息的带入,即使没有立刻产生购买行为,但也出现了潜在需求。例如,许多上班族对防晒衣的需求并不强烈,如果不是在户外的烈日下,许多写字楼上班的人用不着这种服装,但在网络上许多买家的点赞和评论下,不少对防晒服没有需求的人也产生了潜在需求和购物冲动,继而购买了防晒服。电商购物节可以利用消费者的模糊需求,通过信息传播撩拨消费者的消费神经,“双十一”购物节就是一个典型的无中生有的传播案例,因此只有通过创新传播模式,来激发更大的消费潜能。(https://www.xing528.com)
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