世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最易被忽视而又最令人后悔的，就是时间。
——高尔基
Frank是一家公司的业务部经理，平日工作特别忙，好在他会把那些大大小小的事情进行分类，订出合理的计划，尽量保证工作效率和进度。可是，最近有一件事让他比较头疼：部门里新来了一个实习的商务，有事没事就敲他办公室的门，一会儿是请示，一会儿是报告，一会儿又是商谈，不知道他是因为不熟悉工作流程、不敢擅自做决策，还是只想多露露脸，让领导知道他在“努力”工作？
其实，这位新来的商务到底有什么想法，Frank并不是特在意，他真正在意的是：这位下属的做法，已经严重打扰了他的工作计划和时间安排。有时，招商会的课题正做到一半，思路就被打断了；有时刚想处理邮件，“突如其来”的一份报告，直接让他忘记了邮件的事，在想起来时，已经晚了。
在生活和工作上，多数人都有和Frank一样的烦恼：没有预约的客人、无端的申诉、无聊的电话干扰等，都会打断当下正在做的事，扰乱正常的思绪。
日本学者对于时间浪费进行过一次调查，结果显示：人们通常每8分钟会受到一次打扰，每小时大约7次，每天50到60次。平均每次打扰的时间大约是5分钟，每天被打扰的时间加起来有4小时左右，相当于工作时间的一半。其中，有3小时的打扰是没有意义和价值的，而在被打扰后重拾原来的思路，至少需要3分钟，每天就是2.5小时。这一统计数据明确显示：每天因打扰而产生的时间损失大约是5.5小时，按照8小时工作制算，占据了工作时间的68.7%！
多可怕的数据，多恼人的打扰！面对这样的现实，许多人会心生抱怨，把矛头指向外界，认为都是那些“不速之客”的错。可冷静下来想想：我们有可能生活在一个完全不干扰的环境中吗？我们能够去限制所有人的言行举止吗？这是不切实际的。
有句话说得好——我是一切的根源。在应对打扰这一问题上，不要指望他人主动作出什么样的改变，而是要回到自我管理上。简单来说就是，让别人知道你是什么样的人，你有什么样的目标和计划，你有什么原则；哪些事情你可以提供帮助，哪些事情你一定会拒绝。这是不战而胜的法则，比直接拒绝要高明得多，也有效得多。
那么，具体该怎么做呢？接下来，我们从打扰的来源、应对打扰的方式，以及应对各种不同打扰的方法从三个方面进行简单的说明：
·5P：找到打扰的来源
所谓的5P，就是打扰人们时间的最常见因素。
1.People——人。同事、朋友、上司，都可能成为工作时间中的打扰来源。请注意，不要把客户列入其中，客户的“打扰”往往隐藏着机会。
2.Phone——电话。
3.Paper——公文。信件、无价值的e-mail、文件、无用的名片等。
4.Peripheral vision——视力及所处环境干扰。眼花缭乱的办公室、办公桌周围的杂物。
5.Personal——自我打扰。开小差、与人聊天、打私人电话。
·应对打扰的4种方法
1.提前阻止——规定自己不受打扰的时间和情况，让他人了解你的工作和生活方式，知道你的原则和界限。
2.委婉拒绝——不要有求必应，要学会善意、婉转地拒绝，不会拒绝就意味着你不了解的目标，不知道什么事情对自己来说是最重要的。(www.xing528.com)
3.适当推迟——让他人清晰地知晓你的计划，分清主次，把不太重要的问题适当推迟。
4.尽量减少——为对方限制时间，清晰说明你能够给出的时间。
·应对“people”打扰的策略
1.思考清楚，谁是经常打扰你的人？确认之后，与他们沟通，说明自己的工作方法。牵涉到工作方面的事宜，说明遇到哪些情况要找哪些人，明确分工和职责；用开会的方式集中解决问题；养成员工独立思考和工作的习惯，不要事事都请示汇报。
2.再次思考，经常因什么事被打扰？属于共性的问题，集中开会说明；制作一些书面说明，简单易懂，有不明白之处再沟通；减少完美主义。
·应对“phone”打扰的策略
1.设置留言电话的时间段，既能兼顾业务，也便于自己集中时间做事。
2.不要一有电话就接，你要相信，在一定时间不接电话或少接电话，天不会塌下来。这段时间，你要集中精力做事，保证高效。
3.留出一段时间专门回复电话。
4.回答的语言尽量简洁，少说无关的话题。
5.根据工作节奏调整手机静音时间。
·应对“personal”打扰的策略
1.清楚自己的价值观。
2.清晰自己的目标，坚持并专注于此。
3.管好自己的精力与情绪。
4.了解自己的生物钟。
5.不断记录、评估和修正。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
