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实用技巧:漏洞变主动,谈判口才助力

时间:2026-01-24 理论教育 小龙哥 版权反馈
【摘要】:反客为主的谈判法就是首先顺着对方的想法作出一番分析,然后找出对方的漏洞,乘隙插足,夺取谈判的主导地位,再抓住关键要害,循序渐进地达到自己的目的。对此,女孩也不满意。这一番暗示,告诉了A自己知道他和C的洽谈不过是个幌子,做到了反客为主,A听完之后大惊失色,主动找到B,降低了产品价格和对采购量的要求。

反客为主的谈判法就是首先顺着对方的想法作出一番分析,然后找出对方的漏洞,乘隙插足,夺取谈判的主导地位,再抓住关键要害,循序渐进地达到自己的目的。想让对方顺着你的思路走,就要先顺着对方的思路走。运用反客为主的方法时,首先要找到对方的荒谬之处,或者洞悉对方的漏洞。

男孩与女孩要结婚了,女孩决定操办一个豪华婚礼,男孩持不同意见,但直接表达恐怕引起对方不满,于是,男孩给女孩算了一笔账:完全按照女孩的意愿,酒席32万元,新房装潢和家具等12万元,蜜月旅行、喜车、喜糖、鞭炮、礼品等二十几万元,加起来要六七十万元。然后,男孩告诉对方:“现在有12万元的存款,每月结余一万多元,一年大概存14万元。”接着又说,“你看咱们是不是5年后——35岁积攒下存款再结婚?”女孩沉默了,男孩又问:“要不先贷款,然后再用五年的时间还贷?”对此,女孩也不满意。这时男孩趁势说道:“35岁结婚太晚了,背着贷款也不舒服,你看咱们是不是实际一点,看看哪里可以节省点?”女孩很轻易就同意了。

谈判者想要掌握主动权,让对方顺着你的思路走,就一定要找到对方的弱点,或漏洞或需求,然后再循序渐进地提出要求,这样才能顺利让对方顺着你的思路走。

在某次谈判中,为了自己手中多一张王牌,某芯片供应商A没有说出芯片对机械的要求,并告诉对方B,自己正在和另一位公司的老总C洽谈。B通过多方了解,知晓了这一秘密,于是告诉A,自己无法按照对方的要求进行投资,决定放弃购买这种芯片;据自己了解这种芯片对机械的要求颇高,必须用类似的进口设备,希望对方能介绍一下,以便把自己公司的设备卖给C公司。这一番暗示,告诉了A自己知道他和C的洽谈不过是个幌子,做到了反客为主,A听完之后大惊失色,主动找到B,降低了产品价格和对采购量的要求。

1.循序渐进(https://www.xing528.com)

找到对方的漏洞后,再抛出自己的想法,即有利于自己的筹码,对方就可能一步步按照你的计划与你达成协议。比如,在某次谈判中,谈判者了解到目前这种产品的市场竞争非常激烈,于是首先说道:“我公司已经连续5年向贵公司采购产品了,当前市场竞争非常激烈,于情于理,贵公司最少应降价10%。”对方没有立即答应。于是,谈判者立即详细分析了产品的成本、市场竞争状况;并估算了如果错失和自己的合约,对方将可能有多大的损失,严重的话,对方可能会被逼撤出该产品市场。

然后,谈判者点出对方可能陷入的困境:“若贵公司不顾交情,我公司将不得不向你的同行采购。”最后提出有诱惑的条件并催促对方道:“您想继续合作的话,按照我们的建议执行吧,随着公司业务量增大,我们会增加采购量的。”

2.抓住关键要害

想要让对方按照你的条件达成协议,就必须抓住对方的关键要害,如“不想失去一位长期客户”“希望延长合同的期限”“希望增加采购量”“不希望丢失高品级顾客”“希望能作出产品宣传”等,只要抓住对方的要害,允诺对方最需要的利益,协议便可能更顺利达成。

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