谈判技巧：推己及人，有效沟通

当今社会是一个重视自我的时代，每个人都有一个独立的认知观念和价值体系，平等和自由的思想成为这个时代的共识。正所谓“己所不欲，勿施于人”，在这个讲究自由平等的时代里，每个人都不愿意自己的思想受到别人的控制和干涉，每个人的行动只会服从于个人的思想意识，而不受别人的支配和指使。这也就要求我们在谈判过程中照顾到谈判对手的自尊和心理。当我们在进行劝说和说服的时候，切记不能生硬地将自己的思想强加给对方，而应运用合理的方式和方法。

晏子是春秋后期齐国著名的政治家，他不仅在治理国家上有着非凡的能力，同时也是一名出色的口才高手。他每次向国君提出的建议，都能够得到国君的重视和采纳。其中的秘诀就在于，他从来不会将自己的想法强加给国君，而是通过比较巧妙的方式让国君对一些错误的决定有一个清醒的认识，从而主动地去改正。

有一次，齐景公和晏子聊天，无意间问了一句：“您的家离市场这么近，知道现在什么东西最贵、什么东西最贱吗？”

晏子早就对齐景公的滥施酷刑有意见，当齐景公问起这件事的时候就灵机一动，一本正经地说：“启奏皇上，现在市场上价格最贵的是假脚，最便宜的是鞋子！”

齐景公一听，十分纳闷，就问：“为什么假脚最贵、鞋子最便宜呢？”

晏子回答说：“现在的老百姓犯法的太多了，有一些小的过失就会被砍去双脚，现在临淄大街上有很多这样的人，鞋子对他们来说是没有用的，而假脚却总是供不应求。”

齐景公听后半天说不出话来，最后自言自语地说：“是不是现在的刑法太重了？出现一些小的过失就被砍去双脚也实在太残忍了。这样，老百姓连改过自新的机会也没了……”于是，他第二天就发布命令，废除了那些酷刑。

哪怕是在最宽松的气氛中，改变别人的主意也绝对不是一件容易的事。假如你想让个人的观点和建议得到对方的认同，就要在技巧和方法上下功夫，让对方在无意的情境中接受你的建议。尤其是谈判中更是如此，因为每个人都有各自的思维和想法，当你在阐述自己的观点时，请考虑一下对方的意见以及接受程度。(www.xing528.com)

在生活中，一位丈夫对不注重自己形象的妻子提出意见说：“以后你出门的时候要多注意一下自己的形象，别和乞丐婆似的走在大街上，让人家笑话，也让我难堪。你看看邻居李先生的老婆哪天不是穿戴得整整齐齐的，你就不会向人家学学吗？”妻子听到这话肯定会感到不高兴，她非但不会接受丈夫的意见，反而会反唇相讥：“学学人家？人家的丈夫可是大公司的老板，你有人家李先生的钱多吗？你要是成了亿万富翁，难道我还不会打扮？”

在上面这个案例中，妻子不是不知道自己的缺点，但是丈夫的这种表达方式无疑是在伤害她的自尊。为了捍卫自己的尊严，她也只能这样回敬丈夫。如此一来，丈夫的劝说非但没有达到预定的效果，反而会加剧夫妻之间的矛盾。

1.提意见不宜直白

在我们的生活中，经常可以看到这样的情形：当你好心好意向对方提出建议的时候，对方听了却感到十分不高兴。其实这并不是因为别人不识好歹，反倒是我们应该对自己的说话方式进行一番自我检讨。毕竟，单有为他人着想的良好愿望还是不够的，最重要的是选择一个合适的方式。聪明的人从来不会对别人说“你这样做不对”“事情应该是这样的”之类的话，因为那样说只会引起争端，让别人对其产生敌视的心理。聪明的谈判者总是会选择一种比较巧妙的表达方式，让对方在没有任何思想压力的前提下去听取他的意见和建议。

2.不要把自己的意见强加给对方

当你把自己的意见强加给谈判对手的时候，往往会让对方觉得你有一种自以为比别人聪明的心理，哪怕你的意见和建议是多么合理合情，也会让对方觉得你是在盛气凌人地压制他，以致不愿意接受你所说的每一句话、每一个字。遇到这样的情况，你的谈判就会不可避免地走向失败，而且，时间长了，你也会成为谈判场合不受欢迎的人，这是我们每个人都不愿意看到的现象。因此，在实际谈判中要注意自己的言行，避免出现这样的悲剧。