社会心理学：群体结构及规范

每个群体都具有其独特的群体结构，这形成了群体的多样性。有些群体结构形成得非常快，可能在群体成员刚见面的几分钟之内完成，也可能立刻形成于一个外群体成员的介入之时。然而一旦群体结构形成，群体结构就变得很难改变，即使当群体内部组成发生改变时也是如此。社会学家在分析群体结构时，确立了一些共同的成分，如地位体系(status system)、群体规范(group norms)、角色(roles)以及凝聚度(cohesion)。

(一)地位体系

地位体系是指群体成员间的权力分布情况。这种权力分布的差异可以体现在语言层面和非语言层面。在语言层面，高权力地位的人说话更多，声音更大，并且更喜欢批评、命令、打断他人，他们也常常成为其他成员的语言对象。而在非语言层面，高权力地位的更喜欢挺身而立，和别人保持眼神接触，更容易介入他人的个人领域。在没有正式地位体系的群体，比如朋友圈子，各成员之间依然存在威信和权威的差异。群体地位的获得一般会被归因于帮助群体实现目标，但是帮助群体实现目标并不能让个体一定获得群体地位；群体成员会将更高的地位给予那些值得给予的人。

(二)群体规范

每个群体都具有其独特的群体结构，这形成了群体的多样性。有些群体结构形成得非常快，可能在群体成员刚见面的几分钟之内完成，也可能立刻形成于一个外群体成员的介入之时。然而一旦群体结构形成，群体结构就变得很难改变，即使当群体内部组成发生改变时也是如此。社会学家在分析群体结构时，确立了一些共同的成分，如地位体系(status system)、群体规范(group norms)、角色(roles)以及凝聚度(cohesion)。

(一)地位体系

地位体系是指群体成员间的权力分布情况。这种权力分布的差异可以体现在语言层面和非语言层面。在语言层面，高权力地位的人说话更多，声音更大，并且更喜欢批评、命令、打断他人，他们也常常成为其他成员的语言对象。而在非语言层面，高权力地位的更喜欢挺身而立，和别人保持眼神接触，更容易介入他人的个人领域。在没有正式地位体系的群体，比如朋友圈子，各成员之间依然存在威信和权威的差异。群体地位的获得一般会被归因于帮助群体实现目标，但是帮助群体实现目标并不能让个体一定获得群体地位；群体成员会将更高的地位给予那些值得给予的人。

(二)群体规范

群体规范是为了保证目标的实现，群体本身必须有制约其成员思想、信念与行为的准则，这种要求群体成员必须严格遵守的准则就是群体规范。群体一旦形成，就需要群体规范来统一群体成员的信念、价值观和行为。一方面， 可以起到区别于其他群体的作用；另一方面，也是为了保证群体目标的实现。

有时候，群体规范会以成文形式明确地告知群体成员。但在通常情况下，人们是通过日常的交流或观察其他群体成员的行为来理解和遵守群体规范的。群体规范一旦形成就会保持稳定，即使群体成员已经发生了变化，群体规范也能够继续保持一段时间甚至不改变。群体规范会增强群体内部的一致性，减少偏离群体的行为。如果群体的结构鼓励个人成就、效率和工作质量，那群体也能够表现出较高的工作绩效。

群体规范是群体存在的最根本条件，有关群体规范的细致内容，将会在本章第二节中详细展开。

(三)角色

角色与群体规范有些相似，角色也包含对群体成员行为的期望，但是角色一般不是普适于全部群体成员的，而是对某个特定人或少数特定人的行为预期。它规定了群体中特定人所应该有的行为，例如在班集体中学生对班长的行为预期，领导者、替罪者、新成员是群体中常见的角色，一般情况下，群体成员会预期一个领导者积极主动、热情洋溢、有决断，而一个新成员是焦虑的、被动的，依赖性比较高，也比较顺从。

在一个群体内，角色常常是按照劳动分工来定义的，而定义良好的角色会增强群体的活力和凝聚力，提高群体绩效。角色有可能通过群体成员间的互动发生改变，例如新成员成为老成员。也有人会将自己以前所属群体中的角色带入新群体。例如：在班级里当班长的同学，也会在学生社团中争取领导者的位置；在家庭中是“逗乐角色”的人，也会成为朋友圈子里的“开心果”。(www.xing528.com)

(四)凝聚度

凝聚度是群体的文化属性，它是一个群体的能量和弹性。从直观上讲，一个凝聚度高的群体能更容易克服群体困难，不容易瓦解。高凝聚度的群体中，群体成员的相似性更高，成员间也拥有更加一致的信念，更忠于自己的群体。

目前，社会心理学关于凝聚度的关注大都集中在群体凝聚力(group cohesiveness)这一概念上，本章第三节将会进一步说明群体凝聚力的形成过程，以及其对群体的价值和影响因素。

群体规范是为了保证目标的实现，群体本身必须有制约其成员思想、信念与行为的准则，这种要求群体成员必须严格遵守的准则就是群体规范。群体一旦形成，就需要群体规范来统一群体成员的信念、价值观和行为。一方面， 可以起到区别于其他群体的作用；另一方面，也是为了保证群体目标的实现。

有时候，群体规范会以成文形式明确地告知群体成员。但在通常情况下，人们是通过日常的交流或观察其他群体成员的行为来理解和遵守群体规范的。群体规范一旦形成就会保持稳定，即使群体成员已经发生了变化，群体规范也能够继续保持一段时间甚至不改变。群体规范会增强群体内部的一致性，减少偏离群体的行为。如果群体的结构鼓励个人成就、效率和工作质量，那群体也能够表现出较高的工作绩效。

群体规范是群体存在的最根本条件，有关群体规范的细致内容，将会在本章第二节中详细展开。

(三)角色

角色与群体规范有些相似，角色也包含对群体成员行为的期望，但是角色一般不是普适于全部群体成员的，而是对某个特定人或少数特定人的行为预期。它规定了群体中特定人所应该有的行为，例如在班集体中学生对班长的行为预期，领导者、替罪者、新成员是群体中常见的角色，一般情况下，群体成员会预期一个领导者积极主动、热情洋溢、有决断，而一个新成员是焦虑的、被动的，依赖性比较高，也比较顺从。

在一个群体内，角色常常是按照劳动分工来定义的，而定义良好的角色会增强群体的活力和凝聚力，提高群体绩效。角色有可能通过群体成员间的互动发生改变，例如新成员成为老成员。也有人会将自己以前所属群体中的角色带入新群体。例如：在班级里当班长的同学，也会在学生社团中争取领导者的位置；在家庭中是“逗乐角色”的人，也会成为朋友圈子里的“开心果”。

(四)凝聚度

凝聚度是群体的文化属性，它是一个群体的能量和弹性。从直观上讲，一个凝聚度高的群体能更容易克服群体困难，不容易瓦解。高凝聚度的群体中，群体成员的相似性更高，成员间也拥有更加一致的信念，更忠于自己的群体。

目前，社会心理学关于凝聚度的关注大都集中在群体凝聚力(group cohesiveness)这一概念上，本章第三节将会进一步说明群体凝聚力的形成过程，以及其对群体的价值和影响因素。