图书是以文字或图像等手段，记录或描述知识，以达到一定目的的物质载体。而实体书店则是以出售图书来传播知识，同时获取盈利达到经营的目的。[14]所以，图书出版行业的网络书店有别于传统的流通业，它属高科技产业，要求从事图书发行的从业者既要略懂图书出版发行的基本理论，又要精通于网络经济和网络营销的内容、方法和应用。同时，还要掌握信息加工和处理的基本理论，以及网络技术和现代通信的运用。即不仅要爱书懂书，而且要掌握互联网技术，既是专家又是杂家。因此，网络书店的经营管理者必须要求是图书编辑、营销人员、计算机技术人才、数据库维护人员的综合体，特别需要精通网络经营管理的电子商务专业。只有这样才能在理解图书文化的基础之上，深层次挖掘互联网的优势和特点，做大做强网络书店。但是我国在这一方面的人才却是十分匮乏的，加之在现有的网络书店经营管理队伍中，员工知识结构不合理、观念陈旧较普遍，给网络书店造成了诸多不便。[15]
【注释】
[1]丁梦.光合作用关张民营书店之殇[J].中国民营科技与经济，2011.11.
[2]郝振省.2009中国民营书业发展研究报告[M].北京：中国书籍出版社，2010年第1版.
[3]程新晓.我国网络书店的发展困境与对策[J].信阳农业高等专科学校学报，2010.6.
[4]郝振省.2009中国民营书业发展研究报告[M].北京：中国书籍出版社，2010年第1版.
[5]数据资料来源：根据杨梦的《实体书店发展的思考》整理而来。
[6]同①。
[7]邓丹.我国网上书店的经营模式与发展前景[J].企业家天地，2007.4.(www.xing528.com)
[8]郝振省，魏玉山.2010—2011中国出版业发展报告[M].北京：中国书籍出版社，2011年第1版.
[9]数据资料来源：鲍红《民营书店批量死亡的背后》。
[10]鲍红.民营书店批量死亡的背后[J].出版广角，2011.3.
[11]郝振省.2005中国民营书业发展研究报告[M].北京：中国书籍出版社，2006年第1版.
[12]郝振省，魏玉山.2010—2011中国出版业发展报告[M].北京：中国书籍出版社，2011年第1版.
[13]程新晓.我国网络书店的发展困境与对策[J].信阳农业高等专科学校学报，2010.6.
[14]吴平.图书学新论[M].太原：山西经济出版社，2001年版，第19页.
[15]程新晓.我国网络书店的发展困境与对策[J].信阳农业高等专科学校学报，2010.6.
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