情感因素对态度形成的作用

心理学研究表明，有时候人们对他人的态度形成与情感有着紧密的关系。以情感为基础的态度，其来源是各种各样的。它们首先来自人们的价值观和价值取向，比如基本的宗教信仰和道德信念。心理学研究发现，人们对堕胎、死刑和婚前性行为等问题的态度，通常是根据他们的价值观而不是对事实作冷静的考察。这种态度的功能并不在于精确地描绘这个世界，而在于表达和确认一个人的基本价值体系。其他以情感为基础的态度，也可能是基于感觉反应，例如喜欢巧克力的味道(不管它热量有多高)，或是基于审美反应，例如对一幅画或一辆车的线条和颜色的欣赏。

在与情感有关的态度形成之中，曝光效应(mere exposure)是最有力的证据，曝光效应是指人们对其他人或事物的态度随着接触次数的增加而变得更积极的一种现象。心理学家扎约克(Zajonc，1968)最早提出了这个概念。在一项研究中，扎约克让参加实验的大学生被试学习外语，他向被试以2秒一个的速度呈现10个汉字，其中两个字只出现1次，两个字出现2次，两个字出现5次，两个字出现10次，两个字出现25次。看完10个汉字后，告诉被试这10个汉字是中文形容词，让被试在一个7点量表上判断这些词所代表的意思的好坏。结果发现，这些词中出现次数多的词，人们对它的评价越高，如图5-4所示。后来扎约克用脸部照片和无意义音节都证明了这一点。(www.xing528.com)

图5-4 曝光效应的证据

博恩斯坦(Bornstein，1989)在一项元分析的研究中发现，约有200项以上的研究支持这一结论。但是由于曝光效应的基本假设是情感反应先于信念，而这一假设恰恰与认知论的观点相反。在持认知论的观点的人看来，认知先于情感，即我们是先知道，然后才有情感!那么哪个理论更符合实际呢?实际上，正如伊格利(Eagly，1993)所说的，许多心理学家发现，基于情感反应的态度只是一些简单的态度，我们绝大部分的态度都是认知与学习的结果。