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旅游法:规范旅游市场,保障旅游者权益

时间:2023-08-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:旅游市场和其他市场一样,存在着不正当竞争等各种危害市场秩序的现象,严重损害旅游者和经营者的合法权益。旅游法的一个重要目的就是通过规范旅游经营行为,建立和改进与旅游相关行业管理的协调机制,为实现旅游业持续健康发展创造良好的法制环境。保障旅游者的合法权益是旅游法的一条主线。其赋予政府相关部门监管旅游经营行为,规范旅游市场的措施和手段。

旅游法:规范旅游市场,保障旅游者权益

(一) 旅游和旅游业

旅游是旅行游览的简称,包括吃、住、行、游、购、娱等要素。根据不同标准,有多种旅游形式。

(1) 按旅游者目的地的范围,可分为本地旅游和外地旅游、国际旅游国内旅游

(2) 按旅游者出游的目的,可分为以下六类:①休闲、娱乐、度假旅游;②探亲访友旅游;③商务旅游;④健康医疗旅游;⑤宗教旅游;⑥其他旅游;

(3) 按旅行社组织的人数和方式,可分为团队旅游和散客旅游。

此外,还有旅游者自行组织的自助旅游和互助旅游等旅游形式。

旅游古已有之。早期旅游只是少数特权阶层的一种享乐方式,而且受交通等条件的制约,旅游的内容和范围都非常有限,未形成一种新的产业。随着生产力水平的提高和经济增长,旅游逐渐成为人的一种经常性的消费活动。19世纪40年代,欧洲和北美出现了专事旅游活动的组织和经营机构——旅行社,这标志着旅游业作为一个新兴产业的出现和旅游市场的形成。

旅游业是指利用旅游资源和设施,直接或者间接从事招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐、信息等服务的综合性产业,是旅游市场的重要组成部分。旅游业属于涉及范围广、消耗资源低、带动系数大、创造就业多、综合效益好的服务性产业,对促进经济社会发展和人的全面发展具有举足轻重的作用,有人将其归纳为无烟囱工业、无校舍教育、无广告宣传、无会场外交。

我国有着非常丰富的旅游资源,是发展旅游产业的重要基础。改革开放以来,旅游业从小到大、由弱变强,实现了历史性跨越发展。旅游业的跨越发展,极大地拉动了我国经济增长,推动了经济结构调整,增加了劳动就业,扩大了消费需求,带动了旅游资源保护和开发利用,促进了区域城乡协调和社会事业发展,丰富了居民的精神文化生活,增进了中国人民与世界各国人民的相互了解和友谊。当前,旅游已经成为一项经常性的消费内容,具有中国特色的旅游市场已经形成。(www.xing528.com)

(二) 旅游法

旅游法是旅游市场法的简称,有广义和狭义之分。狭义的旅游法是指 《中华人民共和国旅游法》,广义的旅游法是指所有规范旅游服务和旅游行为的法律规范,包括 《中华人民共和国旅游法》 《旅行社条例》 等在内的所有关于旅游的法律法规和行政规章。

我国旅游法具有以下特点:

(1) 旅游法是规范旅游市场,维护旅游市场秩序的法。旅游市场和其他市场一样,存在着不正当竞争等各种危害市场秩序的现象,严重损害旅游者和经营者的合法权益。旅游法的一个重要目的就是通过规范旅游经营行为,建立和改进与旅游相关行业管理的协调机制,为实现旅游业持续健康发展创造良好的法制环境。

(2) 旅游法是综合法。旅游法包括旅游发展促进措施、旅游者权益、旅游业可持续发展、统一的市场规则和规范的权利义务关系、建立国家旅游发展协调机制等内容,具有很强的综合性。

(3) 旅游法是保障旅游消费者权益法。旅游法中不但规定了旅游者的合法权利,而且有许多关于旅游经营者的强制性或禁止性规定。保障旅游者的合法权益是旅游法的一条主线。

(4) 旅游法是旅游市场监管法。其赋予政府相关部门监管旅游经营行为,规范旅游市场的措施和手段。

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