有些人在生活中常易犯一个毛病，一旦他们打开话匣，就难以止住。其实，这种人得不偿失，因为他们自己付出的太多，话说得多了，既费精力，又给他人传递的信息太多，也还有可能伤害他人；另外，他们无法从他人身上吸取更多的东西，当然问题不在于别人太吝啬，而是他不给别人机会。看来，那些说个不停者确实该改改自己的牛性了，否则还会吃亏太多。
多数人使别人同意他们的观点时，总是费尽口舌，尤其是推销员常犯这种划不来的错误。让对方尽情地说话！他对自己的事业和自己的问题了解得比你多，所以向他提出问题吧，让他把一切都告诉你。
如果你不同意他的话，他也许很想打断他。不要那样做，那样做很危险。当他有许多话争着要说的时候，他不会理你的。因此，你要耐心地听着，抱着一种开阔的心胸，诚恳地鼓励他充分地说出自己的看法。
这种方式在商界会有所收获吗？我们来看看某个人被迫去尝试的例子：
“几年前，美国最大的汽车制造公司之一，正在洽购一年所需要的座垫布匹。三家重要的厂商已经做好了样本。它们都经那家汽车公司的高级职员检验过，而且发出通知说，在某一个特定的日子，每家厂商的代表都有机会对合同提出最终的申请。
“有一厂家的代表R先生来到了汽车公司，他正患着严重的咽喉炎。‘当我参加高级职员会议时，’R先生在我训练班中叙述他的经历说，‘我嗓子哑得厉害，差不多不能发出声音。我被引进办公室，与纺织工程师、采购经理、推销主任及该公司的总经理面洽。我站起身来，想努力说话，但我只能发出尖锐的声音。’
“大家都围桌而坐，所以我只好在本上写了几个字：诸位，很抱歉，我嗓子哑了，不能说话。
“‘我替你说吧，’汽车公司总经理说。
“后来他真替我说话了。他陈列出我带来的样品，并称赞它们的优点，于是引起了在座其他人活跃的讨论。那位经理在讨论中一直替我说话，我在会上只是做出微笑点头及少数手势。
“令人惊喜的是，我得到了那笔合同，订了50万码的坐垫布，价值160万美元——这是我得到的最大的订单。
“我知道，要不是我实在无法说话，我很可能会失去那笔合同，因为我对于整个过程的考虑也是错误的。通过这次经历，我真的发现，让他人说话有时是多么有价值。”
有一家电气公司的业务员范勃也深有同感，下面让我们来看他的例子。
“为什么这些人不用电？”他经过一家整洁的农家时向该区代表问道。
“他们是守财奴，你不可能让他们买下任何东西，”区代表厌烦地回答说，“并且他们对公司不感冒。我已经试过多次，真是没有希望了。”
也许是没有希望，但范勃无论如何要试一试，他走过去叩一农家的门。门只开了一小缝，老罗根保夫人探出头来。
“她一看见公司代表，”范勃先生讲述说，“就当着我们的面把门一摔。我再叩门，她又把门开了一点，告诉我们她对我们及公司的看法。
“她将门再开得大些，探出头来怀疑地望着我们。
“‘我曾留意你的一群很好的都敏尼克鸡，’我说，‘而我想买一打新鲜鸡蛋。’
“门又打开一点。‘你怎么知道我的鸡是都敏尼克鸡？’她的好奇心似乎被激发起来。
“‘我自己也养鸡’我回答说：‘而从未见过比这更好的一群都敏尼克鸡。’
“‘那你为什么不用你自己的鸡蛋？’她还有些怀疑。
“‘因为我的来格亨鸡生白蛋。你是会烹调的，自然知道在做蛋糕时，白蛋不能同赭蛋相比。为此，我的内人以她所做的蛋糕自豪。’
“这时，罗根保夫人放着胆走了出来，来到廊中，态度也温和多了。我环顾四周，发现农场中置有一个很好的牛奶棚。(www.xing528.com)
“‘罗根保夫人，实际上，’我接着说：‘我可以打赌，你用你的鸡赚钱，比你丈夫用牛奶棚赚的钱还要多。’
“嘿！她高兴极了！当然她赚得多！她听我如此说更加高兴，但可惜她不能使她顽固的丈夫承认这一点。
“她请我们参观她的鸡舍，在我们参观的时候，我留意她所造的各种小设备，我介绍了几种食料及几种温度，并在几件事上征求她的意见。片刻间我们就很高兴地交换了经验。
“过了一会儿，她说她几位邻居在他们的鸡舍里装置电光，据她们说效果很好。她征求我的意见，她是否应该采取这种办法……
“两星期以后，罗根保夫人的都敏尼克鸡也见到了灯光，它们在电光的助长之下叫唤着，跳跃着。我得到了我的订单，她也能多得鸡蛋。双方满意，人人获利。”
让另一个人讲话，不但有助于处理商务上的业务，也有助于处理家庭里发生的事情。
莱伟士·M·特曼博士是位著名的心理学家。他对一千五百多对夫妇做过详细的研究。结果显示，丈夫们都把唠叨、挑剔列为太太最糟的缺点。盖洛普民意测验也得到了相同的结果；男人们都把唠叨、挑剔列为女性缺点的第一位。詹森性情分析，是另外一个著名的科学研究，他们也发现没有其他的个性会象唠叨挑剔那样，给家庭生活带来这么多的伤害。
“一个男人的在家庭生活中能不能得以幸福，”桃乐丝·狄克斯写道，“他太太的脾气和性情，比别的任何事情都更加重要。她可能拥有全天下的每一种美德，但是如果她脾气暴躁、唠叨、挑剔和个性孤僻，那么她所有其他美德便都等于零了。”
“许多男人失去冲劲，而且放弃了奋斗的机会，”她接着写道，“因为他的太太一直对他的每一个希望和心愿泼冷水，她永不休止的挑剔，不停地想要知道，为什么她的丈夫不能像她认识的某个男人那样赚许多钱，或者是她的丈夫为什么写不出一本畅销书，得不到某一个好职位。像这样的太太，只会使丈夫丧气。”
最近，另外一位老朋友的儿子也尝到了相同的经验。他是个二十多岁的年轻人，在广告事业方面得到一份工作。竞争非常激烈。他需要安慰和爱心的了解来保持奋斗的勇气。他的太太非常积极而充满野心，但是却很不耐烦地认为他的动作太慢。
在太太不停的嘲笑与指责下，他的勇气消失了。他告诉我，令他最难忍的事情是，他的太太已经逐渐地，把他对自己的信心腐蚀掉了——就象不停滴落的水珠，将会侵蚀掉一块石头那样。他开始对自己的工作没有信心；最后，他丢掉了他的工作。他的妻子不久就和他离婚。
自从离婚以后，他又渐渐地重新得到失去的自信，就象一个生过病的人自己摸索着重新恢复健康那样。
夫妇在婚后的共同生活里，很少不吵架的。心理健全的人，可以承担一般的争执而不会产生情感的裂缝。但是从未停止的、毫不放松的长期唠叨所产生的压力，常常会拖垮最具进取心的精神。不管一个男人曾经做出什么大事业，如果他每天晚上回家后碰到的都是那个唠叨、挑剔的太太，相信他又会从宝座上被拉下来。
在纽约最近的一期《世界电信》杂志里，出现了一篇关于一位不择手段的男人的犯罪故事——一个五十岁的卡车技工，雇了三名流氓杀死了自己的太太。为什么？原来，他宣称，他的太太一直不停地对他唠叨和挑剔。
如果你也相信唠叨对男人的工作和成功有这么大的障碍，你是不是也想知道，有没有什么补救的方法？
有的，如果爱唠叨的人能够了解它所带来的痛苦，并且真心想要改过的话。
除非你知道自己有病，否则你是无法治好它的。唠叨是一种破坏性的心理疾病。如果你不知道自己有没有这种毛病，快去问你丈夫。如果他竟然告诉你，你是个唠叨的人，请不要马上愤怒地否认——这只是证明他看法没错而已。相反的，你要立刻采取办法改正这个情况。
芭贝拉·魏尔生和她女儿洛瑞的关系快速地恶化下去。洛瑞过去是一个很乖、很快乐的小孩，但是到了十几岁却变得很不合作，有的时候，甚至于喜欢争辩不已。魏尔生太太曾经教训过她，恐吓过她，还处罚过她，但是一切都收不到效果。
“一天，”魏尔生太太在我们的一个班中说，“我放弃了一切努力。洛瑞不听我的话，家事还没有做完就离家去看她的女朋友。在她回来的时候，我当然要对她大吼一番，但是我已经没有发脾气的力气了。我只是看着她并且伤心地说，‘洛瑞，为什么会这样？’
“洛瑞看出我的心情，用平静的语气问我，‘你真的要知道？’我点点头，于是洛瑞就告诉了我，首先还有点吞吞吐吐，后来就毫无保留地说出了一切情形。我从来没有听她要说的话，我总是告诉她该做这该做那。当她要把她的想法、感觉、看法告诉我的时候，我总是打断她的话，而给她更多的命令。我开始认识到她需要我——不是一个忙碌的母亲，而是一个密友，让她把成长所带给她的苦闷和混乱发泄出来。过去我应该听的时候，却只是讲。我从来都没有听她说话。
“从那次以后，我让她尽量地说。她把她心里的事都告诉了我，我们之间的关系就大为改善。她再度成为一名很合作的人。”
我们必须谦虚，因为我们都没有什么了不起。我们都会去世，百年之后就被人忘得一干二净了。生命太短促了，不要在别人面前吹嘘自己，使得人家不耐烦。我们要把说话的机会留给对方，鼓励人们谈谈他们自己才对。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
