有效记住他人姓名-成功交际的N种法则

在与人谈话时，有些人很少提到他人的名字；更有甚者，他们总是忘记别人的名字。当你怎么也想不起他人的姓名时，对方会认为你对他如此重视吗？一个连他人名字都忘记的人，当然不会引起对方的兴趣与好感，这样便直接影响你进一步与人交往。姓名，不仅仅是一个人的符号，更是语言中最甜蜜最重要的声音。

1898年，纽约石地乡发生了一起悲惨的事件。村里有一个孩子死了，邻人正预备赴葬。那天，地上积满了雪，天气寒冽。吉姆·法里到马棚去驾马，那马好几天没有运动了。当它被引到水槽旁时，它在地上打转，双蹄腾空，竟将吉姆·法里踢死。在那一星期里，这个小小的村子就举行了两次丧礼。

吉姆·法里遗下一个寡妇，三个孤儿，还有几百美元的保险。

他最大的儿子小吉姆才10岁，到一个砖厂去运沙。小吉姆一直没有机会接受教育，但是他有一种使别人喜欢他的才华。后来他走上宦途，随着岁月的流逝，他培养了一种记住别人姓名的惊人能力。

他从来没有进过一所中学，但是，在他46岁之前，4所学院已经授予他荣誉学位，他也成为民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。

卡耐基有一次访问吉姆，问他成功的秘诀。他说：“若干。”卡耐基说：“不要开玩笑。”

他问卡耐基，他以为他成功的原因是什么。卡耐基回答说：“我知道你能叫出1万人的名字来。”

“不，你错了，”他说，“我能叫出5万人的名字！”

正是他的这种能力帮助罗斯福入主白宫。

在吉姆为一家石膏公司做推销员四处游说的那些年中，在他担任石点村书记员的时候，他发明了一种记忆姓名的方法。

最初，方法极为简单。无论什么时候遇见一个陌生人，他就要问清那人的姓名，家中人口，职业特征。当他下次再遇见到那人时，尽管那是在一年以后，他也能拍拍他的肩膀，问候他的妻子儿女，问他后院的花草。难怪他得到了别人的追随！

在罗斯福开始竞选总统之前的数个月，吉姆一天写数百封信，发给西部及西北部各州的人。以后他跳上火车，在19天中，用轻便马车、火车、汽车、快艇游经20个州，行程12000里。他进入一个城镇，同他们倾心交谈，然后再驰往下段旅程。

回到东部以后，他立刻给他所拜访过的城镇中的某个人写信，请他们将他所谈过话的客人名单寄给他。到了最后，那些名单的名字多得数不清；但其中每个人都得到吉姆一封巧妙谄媚的私函。这些信都用“亲爱的比尔”或“亲爱的杰”开头，而它们总是签着“吉姆”的大名。

小吉姆·法里在早年就发现，一般人对自己的名字比对地球上所有的名字加起来还要感兴趣。记住人家的名字，而且很轻易就叫出来，等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。若是把人家的名字忘掉，或写错了——你就会处于一种非常不利的地位。

有时候要记住一个人的名字真是难，尤其当它不太好念时。一般人都不愿意去记它，心想：算了！就叫他的小名好了，而且容易记。锡得·李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯。别人都只叫他“尼克”。李维告诉我们说：“在我拜访他之前，我特别用心的念了几遍他的名字。当我用全名称呼他：‘早安，尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生’时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：“李维先生，我在这个国家十五年了，从没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。”

安祖·卡耐基成功的原因何在呢？

他被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。

小时候，他就表现出组织的才华和领导的天才。等到十岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。而他利用这项发现赢得了别人的合作。当他在苏格兰还是个小孩的时候，他抓到了一只兔子，那是一只母兔。乖乖！他很快发现了一整群小兔子，但却没有东西喂它们。他想出了一个很妙的法子——他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子的话，就可以以他们的名字命名那些兔子。

这个法子太灵验了，卡耐基一直不能忘怀。

好几年之后，他在商业界用了同样的方法赚了好几百万美元。比如，那次他要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格·汤姆森。因此，卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格·汤姆森钢铁厂。

你想，当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格·汤姆森会向谁买？……

当卡耐基和乔治·普尔曼为了竞争小轿车市场的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的故事。

卡耐基所统制的中央运输公司与普尔门所经营的公司都要争得联合太平洋铁路卧车的经营权。为此，他们互相排挤、削价、损伤所有获利的机会。有一晚卡耐基在圣尼古拉旅馆遇到了普尔门，他说：“晚安，普尔门先生，我们两个不是在作弄自己吗！”

“你是什么意思？”普尔门问道。

于是卡耐基讲出了他心中的想法——将他们双方的利益合并起来。他用鲜明的辞句，叙述互相合作而非竞争的彼此利益。普尔门注意静听，但未完全相信。最后他问道：“这，新公司你将叫做什么？”卡耐基立刻回答说“啊，当然是普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的面孔发起光来。“到我房里来！”他说，“我们来详细谈谈。”那次谈话创造了实业界的奇迹。(https://www.xing528.com)

卡耐基这种记忆与尊敬朋友及同事名字的策略是他成为商界领袖的一大秘诀。他能叫出许多工人的名字，这是他引为自豪的事。并且他自夸说，当他亲自管理的时候，从未有罢工之事发生。

人们对自己的名字如此重视，甚至不惜以任何代价要使他们的名字永垂不朽。即使象盛气凌人、脾气暴躁的PT·巴南姆也因没有人继承他的姓氏而感到失望，而愿意给他的外孙希里二万五千美元，如果后者愿意自称为巴南姆·希里的话。

图书馆和博物馆最有价值的收藏品，都来自于那些一心一意担心自己的名字会从历史上消失的人。纽约公共图书馆里，拥有亚斯多和里查克斯等人的藏书。大都会博物馆保存了本杰明·阿特曼和摩根的签名。几乎每一座教堂都装上装饰得美丽异常的彩色玻璃窗，写上捐赠者的名字以表示纪念和感谢。

迪普有一次说：“布莱恩先生有一种据说只有君王才有的特别天赋。他从不会忘记一个他曾经认识过的人。一经介绍后，哪怕经过许多年，他还能记得是在什么地方会见的，以及这个人的名字。”

他可以认出一个和他20年未会过面的人，而详细地说出他们最后见面时的情形。他可以记住和老农们的握手，记得他们的白马以及他与他们的交易。“这可真是奇怪了，他怎么会知道我有一个妹妹并且嫁给了钟斯这个家伙的呢？”一个投他的票的人说。还有一天，有一辆马车来到他门口。他的一个朋友说：“我敢说这辆马车一定是为你而来的。”布莱恩回答说：“不错，不过这还不是我所注意的。我所注意的是坐在前排上的那个人，我已经有27年没有看见他了，我得花上一两分钟记出他的名字来。”而他还真正记出来了。

多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把姓名牢记在心。他们给自己找借口：他们太忙。

但他们大概不会比罗斯福更忙，罗斯福甚至对所接触的机械师的名字也用功夫去记忆追想。克莱斯勒汽车公司为罗斯福先生制造了一辆特别汽车，张伯伦及一位机械师将此车送交至白宫。卡耐基有张伯伦的一封叙述事情经过的信：“我教罗斯福总统如何驾驶一辆装有许多特别装置的汽车，而他教我许多关于处理人的艺术。”张伯伦先生写道：

“当我到白宫访问的时候总统非常愉快，他呼我的名字，使我感到非常安适，给我留下深刻印象的是，他对我要说明及告诉他的事项真切注意。这辆车设计完美，能完全用手驾驶，罗斯福对围观的那群人说：‘我想这车极奇妙，你只要按一下开关，即可开动，你可不费力地驾驶它。我以为这车极好——我不懂它是如何运转的。我真愿意有时间将它拆开，看看它是如何发动的。’

“当罗斯福的许多朋友及同仁对这辆车表示羡慕时，他当着他们的面说：‘张伯伦先生，我真感谢你，感谢你设计这车所费的时间精力。这是一件杰出的工程！’他赞赏辐射器、特别反光镜、钟、特别照射灯、椅垫的式样、驾驶座位的位置和衣箱内有不同标记的特别衣框。换言之，他注意每件细微的事情，他了解这些有关我的情况是费了许多心思的。他特别注意将这些设备使罗斯福夫人、劳工部长及他的秘书波金女士注意。他甚至还对老黑人侍者说：‘乔治，你特别要好好地照顾这些衣箱。’

“当驾驶课程完毕之后，总统转向我说：‘好了，张伯伦先生，我想我该回去工作了。’

“我带了一位机械师到白宫去，他被介绍给罗斯福。他没有同总统谈话，而罗斯福只听到他的名字一次。他是一个怕羞的人，避在后面。但在离开我们以前，总统找寻这位机械师，与他握手，呼他名字，并谢谢他到华盛顿来。他的致谢绝非草率，确是一种真诚，我能感觉得到。回到纽约数天之后，我接到罗斯福总统亲笔签名的照片，并附有简短的致谢信，再对我给他的帮忙表示感激。他如何有时间这样做真令我感到奇妙无比！”

罗斯福知道一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，那就是记住他人的姓名，使他人感觉重要——但我们中有多少人这样做呢？

很多时候，我们被介绍给一位陌生人，谈几分钟，在临别的时候，连那人姓什么都不记得。

德州商业股份有限公司的董事长班顿拉夫相信，公司愈大，就愈冷酷。他认为唯一能使它温暖一点的办法，就是记住人的名字。

加州的凯伦·柯希，是环球航空公司的空姐。她经常练习去记她机舱里旅客的名字，并在为他们服务时称呼他们，这使得她备受赞许：有直接告诉她的，也有跟公司谈的。有位旅客曾写信给航空公司说：“我好久没有搭环球航空的飞机了，但从现在起，一定要环球航空的飞机我才搭。你们的航空公司很有人情味。”

歌唱家派德斯基使那位列车上的黑人大厨师觉得很重要，因为他总是称呼他“古伯先生”。有一次，派德斯基旅行到各地，在热烈的听众面前演唱。每一次他都自己占着一节车厢，在音乐会之后，那位大厨师就替他准备好夜宵。派德斯基从来不曾以美国的传统方式称呼他为“乔治”，总是以他那古老的正式方式，称呼他“古柏先生”，这位大厨师很高兴。

不要只记住对你重要的人，他们可能都已经得到了足够的关怀。不要忘记那些秘书、助理、接待人员以及信差，他们使你的生活有序却是常被忽略的一群。问问他们得意的事，这样做绝对是正确的，起码你的信件会更快送到你的办公桌上。

富兰克林·罗斯福知道一个最直接、最重要、最明显的获人好感的方法，就是记住别人的姓名，使别人觉得自己很重要。但是我们有多少人会这么做呢？

当我们被介绍给一位陌生人，聊上几分钟说“再见”的时候，一半以上的情形是，我们甚至都不记得对方的名字了。

一名政治家应该上的最初一课是：记住选民的名字就是政治才能。

记住他人的姓名，在商业界和社交上的重要性几乎跟在政治上一样重要。

拿破仑的侄子、法国皇帝拿破仑三世曾得意地说，即使他日理万机，仍然能够记得每一个他所认识的人。

他的技巧非常简单，如果他没有听清楚对方的名字，就说：“抱歉，我没有听清楚。”如果碰到一个不常见的名字，他会问怎么写法。

在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心里把它跟那个人的特征、表情和一般容貌联想在一起。如果对方是个重要人物，拿破仑三世就更进一步。一等到他身边没有人，他就把那个人的名字写在纸上，聚精会神地仔细瞧着，深深地留下了印象。然后，再把那张纸条撕掉。就这样，他对那个名字就不仅有一个耳朵的印象，而且还有眼睛的印象。

因此，如果你要获得人的好感受欢迎，一定要记住别人的名字。