任何一个企业,做绩效考核时,考核内容都由企业实际情况而定。但无论考核的内容是什么,最重要的一点,就是要在内容设置上,避繁就简。简单易行的绩效考核,才更容易落地。
1.简单
无论是中小微企业,还是规模较大的企业,简单的绩效考核,往往在实施的过程中,更加易于被考核者理解和接受,易于考核者执行。制订绩效计划是整个绩效管理过程中最关键的一环,绩效计划制订得好,后续实施才能收到理想的成效。在制订绩效计划的时候,就要本着删繁就简的原则进行操作。
案例:
某建筑公司成立于2008年,在成立之初,就确定了“致力于为客户提供优质服务”的目标。如今,该企业已经历了12年的发展,经过管理模式、内部运转模式的改革,成为一个较为成熟的、有自己管理风格的企业。该公司在质量、工期、文明施工方面,已经打造了属于自己特有的标签,而高效执行和良好的风控,则成为其多年来能够在市场中站稳脚跟的有力保障。该公司还有一个特点,就是在岗位设置上,采取项目经理负责制为中心的岗位辐射制度;反映在考核内容上,就成了定性、定量相结合的指标体系。单位体量的采购成本、人员成本、管理费用、返工费用、客户投诉、安全生产等各项关键指标都跃然纸上。此职位辐射的其他岗位,以“内部客户”管理模式为主,辅以不同的权重分布进行考核。虽然指标体系简单,但考核的导向十分明确。
2.易行(www.xing528.com)
在选择适合本企业实际情况的绩效管理方法时,不仅需要考虑企业自身管理的特点、企业文化、领导的管理风格等是否与绩效管理体系相吻合,还需要考虑绩效管理体系本身的特点、绩效考核方法的实用性,易操作性。在绩效考核过程中,有很多表单需要填写,所以在设计表单时,要遵循实用易行的原则,保证做到内容规范、格式统一。
案例:
在具体操作过程中,有需要考核者和被考核者填写的表单,这些表单内容要明晰、易于理解。否则,考核者和被考核者在填写相关信息时,会模棱两可甚至一头雾水。显然,在操作过程中,给考核者和被考核者带来了一定的困难。
总之,在进行绩效考核时,如果不能做到简单易行,就会让考核效率大打折扣。
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