任何计划,都有执行时间、执行内容和执行人。执行时间、执行内容和执行人不同,最后产生的绩效结果也不尽相同。
一、按时间分类
通常,一个企业的绩效计划实施都是按一定的周期计算的。根据不同的计划实施周期,将绩效计划划分为三种类型:年度绩效计划、季度绩效计划、月度绩效计划。
1.年度绩效计划
年度绩效计划是整个企业全年的绩效计划。年度绩效计划应当涵盖面更加广泛,是企业长期战略目标的具体化。年度绩效计划经过拆解,可以为企业中长期战略和目标的实现做更好的规划。
制订年度绩效计划,应当本着以下两个原则:
(1)一致性原则。
制订企业年度绩效计划,应当与企业的发展战略相符。在此基础上,企业上下各部门都按照年度绩效计划执行,才会以一致的目标去贡献自己的一份力量。
(2)借鉴原则。
在制订本年度绩效计划时,还应当参考上一年度的绩效计划以及计划完成情况,以便在发现上一年不足的基础上,在本年度加以改进和完善。
案例:
某公司新年开工之际,公司对售楼部下达了销售目标,人力资源部便开始为公司制订绩效计划,以便在本年度提升销售全体员工的工作能力和工作业绩,实现企业的战略目标。以下是某公司销售部年度绩效计划表。如表3-3所示。
表3-3 某公司销售部年度绩效计划表
2.季度绩效计划
季度绩效计划,顾名思义,是将一个季度作为一个绩效考核周期。季度绩效计划经过拆解,可以为企业的中期战略和目标做好规划。
季度绩效计划,与年度绩效计划相同,同样需要具备一致性原则和借鉴原则。
案例:
某建筑工程公司从地产开发商处接到新的业务,要求在一年内建好一栋楼。随后,人力资源部着手做了各部门季度计划表。以下是该公司工程项目设计部的季度绩效计划表。如表3-4所示。
表3-4 某建筑工程公司工程项目设计部的季度绩效计划表
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3.月度绩效计划
月度绩效计划,是以一个月作为计划实施的时间段。与年度绩效计划、季度绩效计划相比,在周期上更短。可以说,月度绩效计划是企业短期战略和目标实现的更好规划。
当然,月度绩效计划虽然周期短,但在制订时,也要注意与企业的战略目标保持一致。
案例:
某公司开展绩效管理,要求人力资源部为各部门主管拟订一份月度绩效计划表。以下是该公司的财务主管月度绩效计划表。如表3-5所示。
表3-5 财务主管月度绩效计划表
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二、按责任主体分类
一个企业,要想完成企业战略和目标,需要全员的共同努力才能实现。企业每个部门和每个岗位员工的支持和执行,是企业战略和目标实现的重要保障。所以,企业制订绩效计划,需要落实到企业绩效计划、部门绩效计划、员工绩效计划三个方面。
1.企业绩效计划
企业绩效计划,目的是对整个企业内部的绩效管理进行规范,从而提升企业全员的绩效能力。企业绩效计划可以分解为部门绩效计划,而部门绩效计划可以进一步分解为员工绩效计划。科学合理的企业绩效计划,可以有效提升员工的工作积极性,更好地胜任工作。
企业绩效计划服务于企业战略目标和经营计划的实现。所以,制订企业绩效计划时,要注意以下三点:
①要结合企业的战略目标和经营计划。
②要让企业全员,包括管理者、基层员工等,更好地理解企业的战略目标和未来的发展方向。
③必须从公司的实际情况出发,运用不同的管理方法和思维模式,制订更加适合企业发展的个性化解决方案。
2.部门绩效计划
部门绩效计划,并不是绩效计划实施的终点。部门绩效计划还可以分解为员工绩效计划。但部门绩效计划的制订,总体上应当以企业的战略目标和经营计划为出发点。
在制订部门绩效计划时,要注意以下三个方面:
①对企业的战略目标和经营计划做充分了解,围绕企业的战略目标和经营计划来制订。
②可以进一步分解为员工绩效计划,能把目标分解到人,落实到各职能部门和各级人员,这样对员工的工作才具有指导意义。
③明确部门绩效目标的完成期限。
3.员工绩效计划
员工绩效计划,是员工参与绩效考核过程中,保证工作有序进行、高效完成的“指路明灯”。但很多人对于如何制订一项好的员工绩效计划有很大的疑问。具体来讲,制订员工绩效计划,需要考虑以下四个方面:
①员工的基本情况。员工是绩效计划的执行者,所以,在制订员工绩效计划时,一定要考虑员工的基本情况,如员工职位、工龄、工资结构、工作能力等相关信息,这样才能使制订出来的员工绩效计划更具可行性,才能确保员工的绩效计划与企业战略目标相一致。
②评估者的基本情况。员工的绩效评估工作,通常是由其部门主管或者员工的直接上级来完成的。
③员工工作职责。员工绩效计划的制订,是以员工的岗位和其职责为基础的,可以为调整绩效计划和绩效考核内容提供参考依据。
④绩效评估内容。绩效评估内容应当包括责任、能力、技能、态度、知识、考勤、团队合作等。
案例:
具体详情,以某公司财务部会计季度绩效计划表为例。如表3-6所示。
表3-6 财务部会计季度绩效计划表
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⑤绩效计划时间。一项绩效计划制订之后,在执行的过程中是需要一定的周期做保障的。否则,绩效计划只能在无休止的拖延中缓慢开展,失去了绩效的意义。通常,在时间上,可以分为年度绩效计划、季度绩效计划、月度绩效计划三种。
⑥员工能力提升计划。做绩效计划的目的,除了提升企业业绩和利润之外,最关键的就是提升员工的工作能力。通过绩效计划的制订和完成,员工可以明确自己在执行绩效计划的过程中需具备什么样的素养,以及个人能力的提升,如何与企业的发展协调一致。
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