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领导力法则:重拾下属信心

时间:2023-08-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:任何一个领导者,要让员工对未来有信心,就必须实现制度上的管理公正。的确,任何一个员工,如果被一个不公平的制度约束着,都不可能对自己的未来充满信心,也不可能产生高涨的工作热情。“善”的制度是那种有助于组织整体利益的增进和个体利益的普遍获得、能在各种利益的分配上以公正、公平为原则的制度。

领导力法则:重拾下属信心

人最怕没有未来,未来是一种激励,也是一种安慰。任何一个领导者,要让员工对未来有信心,就必须实现制度上的管理公正。赏罚、绩效若都能依制度而行,那么,员工的所有行为也都实现了公平考核,他们在工作时才能找到动力,做出成绩之后才会有成就感

事实上,随着后工业社会和以此为依托的人性化管理时代的到来,实现管理公正已成为现代管理实践的一个重要目标。管理公正不仅表现为管理结果的公正,同时也表现为管理制度、管理行为公正。因此,保证管理公正的实现不仅要考虑我们所要求的公正的内容,即管理中的组织资源应如何进行公平合理的分配,还要考虑其实施的保障和前提。这就是制度管理中的公平原则。

我们先来看下面这样一个管理故事:

杰西卡是某外企人力资源部经理。最近,出现了一个令她烦恼的问题:公司来了一批新人,这些新人都是经杰西卡之手挑选的,可以说,这是一批精英,按常理,他们应该感谢杰西卡和公司给他们这样一个机会。但事实上,令杰西卡不解的是,他们好像和面试时候的状态完全不一致,一个个都好像霜打的茄子似的,无精打采,也没有工作热情。

后来,杰西卡在茶水间听到了新人们的对话:“哎,我们努力也没用,玛丽已经被内定为未来主管了。”“就是,太不公平了,凭什么?难道就因为她是杰西卡的表妹……”听到这段对话,杰西卡终于明白是怎么回事了。(www.xing528.com)

的确,任何一个员工,如果被一个不公平的制度约束着,都不可能对自己的未来充满信心,也不可能产生高涨的工作热情。因此,任何一个领导者,在制度管理上,都要遵循公平原则。

从管理的角度说,公正、公平的实现依赖于制度。制度是管理的保证,从某种意义来说,制度就是组织资源分配的一种总体的安排,管理公正的实现必须以组织的制度作为基础。然而,并不是所有的制度都有利于管理公正的实现,其功效和作用取决于制度的基础。换言之,制度作为手段,也有“善”有“恶”,正如雨果说:“世界上先有了法律,然后有坏人。”制度是被人执行的,也是被人破坏的。只有“善”的制度在管理公正的实现中才会发挥功效。“善”的制度是那种有助于组织整体利益的增进和个体利益的普遍获得、能在各种利益的分配上以公正、公平为原则的制度。

而要做到制度公正,领导者应该注意制定管理制度的依据和过程。具体来说,领导者需要保证以下三个方面的公正:

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