中国人常说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”其寓意是：办一件事，如果没制度做保证，责任不落实，人多反而办不成事。三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，同一种思想境界，都不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相推诿，结果谁也不去取水，以致大家都没水喝。其实，三个和尚也可以有水喝，只要稍加组织，订立轮流取水的制度，责任落实到人，违者重罚，这样就有水喝了。同样，在现代企业中，如果领导者在管理工作中不实行责任到人，同样会导致这种资源配置不合理，资源过剩的现象。
我们先来看看这样一个管理案例：
刘主任是一家食品公司的车间主任。从事这个行业以来，他一直兢兢业业，也深受上级领导的赏识和信任，但刘主任也有自己的苦恼：身为车间主任，原本他的工作是管理工人，但实际上，面对工人们的懒惰，他实在无法管理。
比如，上个星期一，他要去外地出差，临走之前，他交代员工要将客户催紧的一批货赶出来，并且要严把质量关。
刘主任心想，在他回来之前这批货应该出厂了。但情况再一次出乎他的意料，当他回到公司以后，发现这些工人不但没有赶工，反倒去忙自己的事情了。气急了的刘主任问员工小王：“我交代你的事情你做好了吗？怎么有时间玩手机？”
“是吗？这批食品不一直都是A组负责吗？”小王很诧异地回答道。(www.xing528.com)
刘主任又找A组的小秦，没想到小秦的回答是：“您出门之前不是找B组的人谈话了吗？”
此时的刘主任已经什么都不想说了，现在他能做的，就是拖着疲惫的身体替员工干活。
刘主任的管理方法中，哪些地方出现了问题？首先，他是一个管理者。什么叫管理者？通俗的说法是：“管理者就是自己不干事，让别人拼命干事的人。”管理者要通过别人来开展工作，因为一个人的时间、知识和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作，但问题在于你不可能亲自去做每一件事情。其次，他在授权的时候，没有将责任明确化。这也是导致员工工作效率低下的主要原因。员工责任不明确是信息不畅通的根本原因。如果刘主任在出差前能将具体的工作任务安排到每个人身上，比如，某位员工负责生产，某位员工负责质检等，那么，很多问题就可以避免了。
为此，作为企业领导者，如果想提高员工的工作效率，避免出现责任推诿的现象，就应该从明确责任开始，光停留在口头上不行，还必须要做到：
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