作为领导者,在从事企业管理的工作中,避免不了要与一些新人打交道。管理新人也是企业管理者必须面临的工作。我们发现,职场中的很多新人,常常被置于不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还受到无端的批评、指责,甚至代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。因此被人们称为蘑菇管理定律,它指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。
据称,“蘑菇管理定律”一词有这样一个来源:20世纪70年代,新兴了一个行业——电脑程序员,当时,人们对于这项职业的态度是怀疑、不理解甚至是轻视的,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样地生活”。因为他们的生存环境极为相似。
的确,面对初学者,因为缺少工作经验和能力,工作效率不高,很多管理者认为,他们并不能为企业带来多少效益,于是,对他们不闻不问甚至为其布置无关紧要的工作等,也不给他们提供学习和成长的机会。事实上,这些管理者没有认识到,任何人才的成长都是需要一个过程的,新人也需要一个不断学习的机会。卡莉·费奥丽娜的成功就说明了这一点。
卡莉·费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显,这并不是一个斯坦福毕业生应做的工作。但她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,几个经纪人问她是否愿意干点别的工作,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。卡莉·费奥丽娜就是惠普公司前CEO,被尊称为世界第一女CEO。
的确,作为新人,刚开始加入企业的时候,一定要从最基本的工作做起,就如同卡莉·费奥丽娜一样,但新人同样需要一个发展和表现自己的机会。而能否获得学习和历练的机会,决定权在于管理者。对此,华为董事长任正非就有一套属于自己企业的特殊管理方法。
任正非是著名的通信企业家,他创建的华为公司有着特殊的企业文化。(www.xing528.com)
任正非非常倡导蘑菇管理,他提出“板凳要坐10年冷”,认为进入公司的年轻人需要有蘑菇的精神,有坚韧的精神承受各种考验。在冷僻的环境下,更要“耐得寂寞好读书”,冷僻的环境下,蘑菇容易生长,年轻人也应该有野心有耐心成长起来。所以,刚进公司的新员工,将承担很多繁重而且“表面上”不受重视的工作。
然而,任正非在招聘员工的时候,就注重选拔契合自己企业文化的员工,在新员工的培训方面,也注意开展艰苦教育,并由老员工现身说法。而且任正非提出“绝对不能冷落的雷锋”,在制度上和人力配备上,华为十分关注新员工的业绩。
所以,有了人力资源配备和业绩考核两个方向的支撑,蘑菇管理获得了极大的成功。实现了真正的有效激励和逆境教育的相结合。
从任正非的管理经验中,我们不难看出,他不但让员工接受“蘑菇经历”,更注重对员工能力的培养、关注员工的成长。
因此,作为领导者,应当从中得到一些管理启示,要遵循人才的成长经历,具体来说,需要做到:
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