管理学上,有个著名的名词叫“充分授权”,充分授权也叫一般授权,指上级在下达任务时,允许下属自己决定行动方案,并进行创造性工作。以这种方式进行授权并非上级向下级指派特定任务,而是上级向下级发布一般工作指示。
在今天的商业环境中,任何一个组织,都要求每个人发挥主人翁精神,包括一线工人和最高管理层的学问、思想、客观能动性以及创造力。因此,优秀的管理者懂得将权利充分下放,使员工以主人翁的态度为企业不时创造价值。杰克·韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深化细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生极佳的效果。相反,过于集中的权力很可能导致决策失误。
1995年2月27日,世界上有着233年历史的巴林银行倒闭了。具有四万员工、四个下属集团,全球几乎一切的地域都有分支机构的巴林银行怎样会倒闭呢?由于一个人——李森——巴林银行曾经最优秀的买卖员之一。李森当年才28岁,是巴林银行新加坡分行的经理。他是25岁进入巴林银行的,主要做期货买卖。之前李森的工作非常出色,业绩也很突出,听说他一个人挣的钱一度抵达整个银行其他人的总和。为了表示巴林银行对人才的注重,董事会决议采取一个政策,让李森具有先斩后奏的权益。可巴林银行没有料到,正是这一决议,使巴林银行走上了“不归路”。
1994年底,李森以为日本股市将上扬,未经批准就套汇衍生金融商品买卖,希冀应用不同地域买卖市场上的差价获利。这一举措假设放在别人身上,早就惹起上面的检查了,可是因为李森有先斩后奏的权益,没有人对此表示异议。后来,在已购进价值70亿美元的日本日经股票指数期货后,李森又在日本债券和短期利率合同期货市场上做价值约200亿美元的空头买卖。这等于把整个巴林银行都压在了日经指数会升值上。
但不幸的是,日经指数并未按照李森的预测走。在1995年1月降到了18500点以下。在此点位下,每降落一点,巴林银行就损失200万美元。李森又试图经过大量买进的方法促使日经指数上升,结果都失败了。随着日经指数的进一步下跌,李森越亏越多,眼睁睁地看着10亿美元化为乌有,而整个巴林银行的资本和贮藏金只需8.6亿美元。固然英格兰银行采取了一系列的挽救措施,但都没能救活这家具有233年历史的银行。(www.xing528.com)
这家具有233年历史的银行为什么顷刻间化为乌有?因为管理上的失误!28岁的李森并没有能力独自担当起这样的大任。同时,他在经营巴顿银行期间,独揽大权,即使作出错误的决策,也无人表示异议。可见,授权正确与否关乎到一个企业的生死存亡。
现代企业管理对管理者已经提出了一个更高的要求——有效授权。大多数出色的管理者至少都有一个共同的特征:相当程度的授权,让下属无限的潜能得以发挥。的确,面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调发起工的积极性,充分发挥组织的整体优势?授权给下属,你会发现下属远比你想象的还要尽心、卖力和能干!
那么,怎样做到充分授权呢?
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