从古至今，任何人都不能脱离团体、组织而单独存在。没有组织，仅凭个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就；没有组织，也就没有今天的发展与繁荣。然而，仅仅有了组织还不够，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常、有效的活动。因此，我们可以肯定，人类的进步离不开管理，任何组织的进步都离不开管理。然而，管理的对象是人，只有建立在人性化基础上的管理才是有效用的。
在中国沿海地区，有很多科技应用型企业，A公司就是其中一个。公司创办时，董事会破格从公司电脑服务部聘任优秀员工肖某为公司经理。理由是：肖某在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高。肖某上任三个月，工作积极、勤奋，刻苦钻研业务。但他不知道怎么经营和管理企业，导致员工怨声载道，认为他摆官架子，公司经营几乎停滞不前，为此，他愁眉不展，不知如何是好。后来，董事会决定为其安排一位搭档。
这位新搭档一上任，就开始借鉴美国惠普公司“周游式管理办法”：鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工，采用“敞开式大房间”办公室，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对总经理也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的工作气氛。
果然，几个月后，员工的工作积极性大大提高，公司业绩也呈现逐步上升的趋势。(www.xing528.com)
是什么拯救了这家公司？是正确的管理方法的运用——人性化的管理。的确，单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越行不通了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。而“敞开式大房间”这种管理模式，不仅能挖掘出员工的潜能，还能制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。
然而，什么是人性化管理呢？所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制定员工的生涯规划，等等。
那么，领导者在从事管理工作的过程中，该如何具体运用人性化的管理方法呢？一般来说，人性化管理包括以下几个方面：
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