任何创新最终会分解为个人进行的一系列微观过程,基本条件取决于当时当地的需求和资源,不一定必然在组织内部进行,所有包容性创新的努力也不一定都是包容性的,解决包容性增长问题往往在于追求程序的包容性。组织的持续承诺、社会对组织努力的反应以及背景因素的变化和重新审视影响组织行动与包容性创新之间的关系,将这种复杂的行为者、流程和利益相关者如何创新的驱动因素与经济增长联系起来,我们设计了一个包容性创新的流程模型,有三个基本组成部分:包容性创新的环境挑战、包容性创新促进者的组织宏观流程、理性的包容性期望和增长。在组织宏观流程下,包容性创新过程包括连接访问、重新构造约束和制定新的业务模型(见图4−1)。
在脱贫地区的发展环境中,通常会出现许多对技术创新活动的限制,但我们强调政府监管、专业的技术知识、态度行为、人力资本四个方面。这四个方面既是脱贫地区进行包容性创新的制约,也是触发包容性创新的因素,是形成新想法和新机会的基础。政府作为补贴提供者,可以刺激小微企业进行改善生计的创新,鼓励企业参与制定基本规则。技术知识的获取使个人能够进一步创新,如果不能全面开发能力,新兴技术的扩散通常是无效的。教育和技能发展等人力资本的发展是社会和经济福利的有力预测因素,因为它使个人有能力寻求新的机会和创造更好的生活。社会规范、消费行为、习俗风俗、传统模式影响个人对改善生活条件的渴望。模型中的重构约束、制定新模型和连接访问三个活动相互强化,形成一个积极的、自我强化的社会参与和创新螺旋,单一的过程活动难以起到促进包容性创新的作用。完整的三个进程才是包容性创新的起点,单个进程不足以支持包容性创新。重构约束是指将贫困环境作为假定输入并找到新的方法以创造机会,制定新模型是指建立全新的组织设计、结构和流程以制定包容性技术创新的解决方案,连接访问是指识别、定位和创建BOP群体访问的组织过程。制定新模式关键在于明确脱贫地区所面临的制约因素,确保利益相关者得到保护,建立社会网络和利用脱贫地区的社会资本。综合来看,重构约束、制定新模式和连接访问是三个宏观组织过程。(www.xing528.com)
图4−1 包容性创新推动经济增长的模型
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