根据怀特和李皮特的观点,领导可分为权威式领导、参与式领导和放任式领导三大类。
1.权威式领导
权威式领导又称“独裁式”领导。权威式领导者几乎决定所有的政策;所有计划及具体的方法、技术和步骤也由领导者制定,并要求下属不折不扣地依从;工作内容、资源的分配及组合,也大部分由领导者单独决定;平时领导者对下属和员工的了解不多,如有奖罚,也往往是对人不对事。大多数权威式的领导者为人教条且独断,往往借助奖罚手段实现对别人的领导,对下属既严厉又充满要求。
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权威式领导的运用
权威式领导一般不鼓励成员间的互动,并且形成领导者—成员和成员—领导者这样的集中交流形式。成员之间极少的交流妨碍了士气的提高和凝聚力的形成。尽管具有权威式领导的团队有时能产生优秀的决策,但是这样领导很少能增加成员的满意度和亲密感。进一步说,权威式领导并不能培养成员的主动性和责任感,因此群体气氛和士气都不理想。推脱、冷漠、低凝聚力甚至怨恨是常见的对权威式领导的回应。
在完全放弃权威式领导之前,你应该意识到,这是一种有效率的领导方式,在某种环境下甚至是理想的。电影《垂直极限》讲的是一个高风险登山者的冒险传奇故事。在电影里,一组登山者在努力到达巴基斯坦的K2高点时,跌入山隙;另一组决定全力营救。当就如何营救产生分歧时,最老练、经验最丰富的登山人告诉其他成员:“这不是民主选举。你们按我说的去做。”有两个原因可以说明权威式领导在这里是恰当的。首先,这位领导者有最丰富的经验,可能做出有关如何营救的最好的判断;其次,如果营救团队花大量的时间讨论所有的办法,并且民主地决定如何去做的话,第一组成员可能会死于浮肿、体温下降或其他疾病。
(资料来源:张建伟.权威式领导[M].北京:中国时代经济出版社,2003.)
2.参与式领导
参与式领导下,领导者一般会在理性的指导下及一定的规范中,使下属及员工为了目标做出自主自发的行为,他们往往主动征求、认真倾听下属的意见。
参与式领导者将下属视为与自己平等的人,给予他们足够的尊重。在参与式领导的团队中,主要政策由组织成员集体讨论、共同决定,领导者采取鼓励与协助的态度,并要求下属员工积极参与决策;在确定完成工作和任务的计划、方法、技术和途径上,组织成员也有相当的选择机会。通过集体讨论,领导者使团队成员对工作和任务有更全面、更深刻的认识,并就此提出更为切实可行的计划和方案。
参与式领导按照下属及员工的参与程度,又可分为以下三种类型:
(1)咨询式。领导者在做出决策前会征询组织成员的意见;但对于这些意见,他们往往只是作为自己决策的参考,并不一定要接受。(www.xing528.com)
(2)共识式。这类领导者鼓励组织成员对需要决策的问题加以充分讨论,然后做出一个大多数人同意的决策。
(3)民主式。领导者授予组织成员最后的决策权力,其在决策中的角色则更像是一个各方面意见的收集者和传递者,主要从事沟通与协调。
3.放任式领导
放任式领导者喜欢松散的管理方式,极少运用手中的权力,几乎把所有的决策权完全下放,并鼓励下属独立行事。他们对下属员工基本采取放任自流的态度,由下属自己确定工作目标及行动。他们只为组织成员提供决策和完成任务所必需的信息、交流、资源和条件,提供一些咨询,并充当组织与外部环境的联系人,并不主动干涉下属、员工的决策和工作过程,只是偶尔发表一些意见,任务几乎全部依赖团队成员的自主工作完成。这种领导方式虽然控制力较弱,但对专业人员却可以收到不错的效果。
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不同的领导风格
领导风格是指领导者的行为模式。领导者在影响别人时,会采用不同的行为模式。企业领导风格就是习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的,并在领导实践中自觉或不自觉地、稳定地起作用,具有较强的个性化色彩。每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的,与其他领导者相区别的风格。领导风格研究的理论价值和实践意义在于,它更能反映现实的领导活动,解释领导有效性的差异。
领导风格由两种领导行为构成:关系行为和工作行为。
关系行为是领导者满足被领导者心理需求的领导行为,包括倾听、鼓励、表彰、表现信任、提升参与感、建立亲和关系和归属感等。领导者与被领导者进行双向或者多向沟通是关系行为的主要特征。
工作行为是指领导者清楚地说明个人或组织责任的程度。这种行为包括告诉对方“你是谁”(角色定位),该做什么,什么时间做,在哪里做,以及如何做。从领导者到被领导者的单向沟通是工作行为的典型特征。
工作行为和关系行为的组合,产生了四种领导风格:告知式领导风格、推销式领导风格、参与式领导风格、授权式领导风格。四种领导风格的关系行为和工作行为如图7-1所示。
图7-1 四种领导风格的关系行为和工作行为
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