决策的含义及其实施计划

1.决策

决策是为实现一定的目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的活动过程。决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。决策的含义包括以下五个方面：

（1）决策以特定目标的实现为前提条件。

（2）决策要有两个以上可行的备选方案，这是科学决策的依据。

（3）决策的重点在于对多个方案进行科学的分析、判断与选择。

（4）决策的结果在于选择“满意”方案，而非“最优”方案。

（5）决策是面向未来的，要做出正确的决策，就要进行科学的预测。

★知识链接

决策的原则

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策“满意”，必须满足以下条件：①能够获得与决策有关的全部信息；②了解全部信息的价值，并据此制定所有可能的方案；③准确预测每个方案在未来的执行结果。但在现实中，这些条件往往得不到满足。(www.xing528.com)

具体来说，组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息；对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，所以只能制定数量有限的方案；任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也是有限的，所以决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。

2.决策与计划之间的关系

首先，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。其次，在决策的制定过程，无论是对企业内外部环境的分析，还是方案的选择，都包含了决策的实施计划。同时，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策更为详细的检查和修订过程。

★管理故事

詹尼尼的决策

1906年，当旧金山的地震将意大利银行创始人詹尼尼从床上抛出时，他的脑海中只有一件事：他的银行。他立刻与两个雇员一起赶在大火将银行吞没前抢救出价值8万美元的黄金。其他银行的金库则由于太热而数周不能打开。并且詹尼尼随后立刻向那些急需用钱的人贷款，帮助他们生活。詹尼尼的这一举动为他赢得了荣誉。

詹尼尼是意大利移民的后代，于1904年创办了意大利银行，他并不是将富裕的少数人作为服务的对象，而是向任何拥有工作的人提供10美元到300美元不等的贷款。

詹尼尼使住房抵押、购车贷款及其他消费信贷方式得到进一步的普及。1945年之前，他的名声已经响彻海内外。他的意大利银行也更名为美洲银行，位居全球500大银行之列。

管理启示：詹尼尼眼光独到，并不盲目跟随别人的战略决策，而是在大事发生的时候先考虑对自己公司的影响，既抓住了机遇，又赢得了民心，让自己立于不败之地。