1.计划调整的原因
计划调整的原因主要有三个方面:一是各要素、资源等都没有发生变化,但计划所处阶段和范围管理有疏漏;二是目标发生了变化,如原来计划的半年周期由于市场交付压力需要调整为四个月;三是计划本身没有变化,但范围、资源、环境、进度等相关要素发生了变化,导致无法实现最初的目标。因此,计划调整的驱动力和源头仍然是在目标。如果是因为目标发生变化,则需要考虑如何平衡资源、进度和成本等以满足新的目标。如果是其他要素发生了变化,则首先考虑能否在不改变目标的情况下,通过协调等方式进行计划的调整;如果这个行不通,则需要重新考虑新的可行的目标,然后根据可行的目标对各要素进行调整。
2.计划调整的原则
(1)计划的调整必须以目标来驱动,这样才有针对性,也有利于进行平衡。但影响到目标时,必须给出一个新的、可行的目标,再进行计划的调整。也就是说,计划的调整会依照新的目标进行,而不是完全随意地调整,否则会导致无休止的调整。
(2)计划的调整是一项动态的系统工程,其中任何一个要素的变化都可能影响到其他要素的变化。有时候需要通过多次尝试和假设,才可能得到一个各方都满意的结果。
(3)要设定目标偏差允许的上下限,只要目标偏离在受控范围内就不需要进行调整计划,只需要加强监控。当然,如果超出了范围,就需要考虑调整计划。
(4)范围蔓延势必导致计划调整,但这属于范围管理没有做好,属于内部问题。另外,估算不准也将引起计划调整,但必须分析原因,以积累经验。当人、财、物发生变化而进度又不能变化时,最好的方式就是缩减范围。
【任务实施】
1.任务讨论
讨论计划的编制。
2.任务执行
(1)由学生多渠道联系有关企业,获取计划书。可以联系父母、同学、亲戚的单位,尽量获取近期计划。
(2)将学生收集的计划进行分类,课上分组进行讨论分析,讨论这些计划是由哪些部门制订的,制订的程序如何。认真评价计划的优缺点,并记录讨论过程及分析结果。
(3)不同小组之间相互评价和补充。
(4)学生自主发言,不许有任何批评意见,不考虑分析的正确性。
3.总结评价
(1)每个小组上交一份计划讨论记录。
(2)考核每位学生所取得的资料的典型性。
实践训练
实训项目——编制企业计划书
1.实训目标
(1)培养管理问题的分析与界定能力。
(2)掌握制订企业计划的程序与方法。
2.实训内容与要求
(1)在调研的基础上,分析某一企业的内外部环境,界定管理问题。
(2)运用德尔菲法组织深入研究,对所提方案进行论证,并形成最终方案。
(3)根据最终方案,每人编制一份企业计划书,以对企业的调查为基础进行环境分析。计划书要求结构合理,目标合理,切实可行。
(4)在全班进行交流,共同对每份计划进行评估。
3.实训成果
制订的企业计划书。
4.实训考核与评价
根据学生在全班进行交流的表现,结合制订的计划书进行评估。
案例分析
乔森家具公司五年目标
乔森家具公司是大林先生在20世纪80年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当大的成功。随着规模的扩大,自20世纪90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年,大林退休,他的儿子小林继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使公司产品深受顾客欢迎。到2003年,公司卧室家具方面的销售量比1995年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营上一直不顺利,面临着严重的困难。
一、董事长提出的五年发展目标
乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议,研究讨论企业战略和有关政策。2003年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理小林主持。小林在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高等问题,并对此进行了严厉批评,要求迅速扭转这种局面。与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括:
1.卧室和会客室家具销售量增加20%;
2.餐桌和儿童家具销售量增长100%;(www.xing528.com)
3.总生产费用降低10%;
4.减少补缺职工人数3%;
5.建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内使年销售额达到5 000万。
这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。但公司副总经理马某跟随大林先生工作多年,了解小林制定这些目标的真实意图。尽管小林承接父业时,对家具经营还颇感兴趣。但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产。为此,他努力寻找机会,想以一个好价钱将公司卖掉。为了提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓经营,改善公司的绩效。
马某知道自己历来与小林的意见不一致,在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了,大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。马某有些垂头丧气,但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。
二、副总经理对公司发展目标的质疑
马某觉得,董事长根本不了解公司的具体情况,不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好,但马某认为并不适合本公司的情况。
他心里这样分析道:第一项目标太容易了——这是本公司最强的业务,用不着花什么力气就可以使销售量增加20%;第二项目标很不现实——在这领域的市场上,公司不如竞争对手,绝不可能实现100%的增长;第四项目标也难以实现——由于要扩大生产,又要降低成本,无疑会对工人施加很大的压力,迫使更多的工人离开公司,这样空缺的岗位就越来越多,在这种情况下,怎么可能减少补缺职工人数3%呢?第五项目标倒有些意义,可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局,但未经市场调查和预测,怎么能确定五年内年销售额就能达到5 000万呢?
经过这样的分析后,马某认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问。
请根据上面的案例,回答以下问题:
(1)你认为小林为公司制定的发展目标合理吗?为什么?
(2)制定组织长期发展目标应该注意哪些问题?
项目测试
一、单选题
1.将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并且逐期向前移动的方法是( )。
A.综合平衡法 B.滚动计划法
C.线性规划 D.投入产出法
2.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”中的“运筹帷幄”,反映了管理的( )职能。
A.计划 B.组织
C.激励 D.沟通
3.按照“近细远粗”原则制订计划的方法为( )。
A.指导计划法 B.滚动计划法
C.作业计划法 D.战略计划法
4.下列关于计划的几种说法中,正确的是( )。
A.计划关系到组织的发展大计,与中、基层管理者无关
B.计划是计划部门做的事,和其他管理人员无关
C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制订的,因此,在相当程度上是组织的一项全员活动
D.当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此,计划只有对组织的最高层来说才有意义
5.编制计划,企业第一步要做的是( )。
A.确定组织的目标 B.认识机会
C.确定前提条件 D.拟定可供选择的可行方案
二、简答题
1.计划的内容包括哪些方面?
2.计划有哪些作用?
3.什么是专家会议法?
4.计划的调整包括哪些原则?
5.预测的方法分为哪几类?
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