1.管理客体的概念
管理客体，也称管理对象，是指管理者为实现管理目标，通过管理行为作用于其上的客体。管理总是对一个群体或组织实施的，所以管理对象首先可以理解为不同功能、不同类型的社会组织。任何社会组织为发挥其功能，实现其目标，都必须拥有一定的资源与要素。管理正是要对这些资源或要素进行配置、调度、组织，使管理目标得以实现。这些资源或要素就是管理的最终对象。组织要实现功能和目标，就必须展开职能活动，形成一系列工作或活动环节。管理对象之间的关系如图1-2所示。
图1-2 管理对象之间的关系
2.管理客体的内容
（1）社会组织。社会组织是指为达到特定目的、完成特定任务而结合在一起的人组成的群体，既包括具有法人资格的群体，如政党、企业、学校，也包括法人组织内部的单位或部门，如生产车间、销售部门。
（2）资源或要素。管理的主要任务除实现组织与环境相适应的目标外，还必须实现人、财、物、信息、技术、时间、社会信用等一切资源的优化配置，用最少的资源投入实现最佳的经济效益和社会效益。具体内容如下：
1）对人的管理，主要涉及人员分配、工作评价、人力资源开发等。
2）对资金的管理，主要涉及财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效益分析等。
3）对物的管理，主要涉及资源利用，物料采购、存储与使用，设备保养与更新，办公设施维护等。
4）对信息的管理，主要涉及对组织外部、内部信息的快速收集、传递、反馈、处理与利用，以及对发展趋势的准确预测等。
5）对技术的管理，主要涉及新技术和新方法的研发、引进与使用，各种技术标准和工作方法的制定与执行等。
6）对时间的管理，主要涉及合理安排工作时间并提高工作效率，以在最短的时间内达到组织目标等。
7）对社会信用的管理。如通过组织的实践活动、媒体宣传和从事公益事业等手段，树立本组织良好的社会声誉和社会地位，为组织目标的实现创造良好的环境。(www.xing528.com)
（3）职能活动。管理是使组织的活动效率化、效益化的行为，因此，最经常、最大量的管理对象是社会组织实现基本职能的各种活动。管理的功效主要体现在组织中的各种职能活动更有秩序、更有效率、更有效益地运行上。
【任务实施】
1.任务讨论
讨论管理主体与管理客体。
2.任务执行
模拟一个公司场景：看不见与说不清。
（1）同学们按要求分配角色。
1）三名学生扮演工人，一起被蒙住双眼，带到一个陌生的地方。
2）两名学生扮演经理。
3）一名学生扮演总裁。
（2）同学们按规则扮演各自的角色。工人可以讲话，但什么也看不见；经理可以看，可以行动，但不能讲话；总裁可以看，可以讲话，也可以指挥行动，但却被许多无关紧要的琐事缠住，无法脱身（他要在规定时间内做许多与目标不相关的事）。所有的角色需要共同努力，才能完成游戏的最终目标——把工人转移到安全的地方去。
3.总结评价
企业上下级的沟通是很重要的。事件完全根据企业现实状况而设计，总裁并不能指挥一切，他只能通过经理来实现企业的正常运转；经理的作用更是重要，他要上传下达；而工人最需要的是理解和沟通。
这次讨论可以让学生深刻地认识到，在工作中遇到问题，一定要以“角色转换”的心态来对待。
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