【典型案例】钱某携侄子去逛超市，买完东西，当其经过东门时，警报器突然响起，超市员工闻声而来。超市以需仔细检查为由，要求对钱某进行检查。钱某提出反对，但在众多群众的围观下，他被超市保安强行带入地下商场办公室。检查最终一无所获，超市不得不放钱某离去。钱某要求超市当场赔礼道歉，为自己消除影响，却遭到了超市的拒绝。试问：超市保安是否有权搜查顾客的身体？本案中超市应当承担什么法律责任？
【典型案例分析】我国《消费者权益保护法》第二十七条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”我国《宪法》第三十七条规定：“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。”超市的这些行为都严重违反了《消费者权益保护法》的规定，侵犯了钱某的人身自由，因此，超市应当对其违法行为承担赔礼道歉，恢复名誉的法律责任。
通过本案例提醒初次创业者：商家经营中，“顾客是上帝”不只是口号，开店做生意，面对的是形形色色的顾客。每个店主都应该用真心去对待我们的每一位顾客。只有这样，你的顾客才会用同样的态度对待你。站在顾客角度着想，像尊重自己一样尊重顾客，发自内心地为顾客排忧解难，处处为顾客着想、处处尊重顾客，把顾客当作朋友，千方百计满足顾客要求的店主生意才获得更长远的利益。
（案例来源：翁建敏、陈珂，《消费者权益保障百例解析》，机械工业出版社2014年版）(www.xing528.com)
【法条链接】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
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