高校图书馆区域联合信息咨询的功能描述

1．科技查新

科技查新是依据查新委托人提供的项目科学技术要点中的查新点,科技查新机构通过联机检索和手工检索方式,对其检出的文献进行综合分析,查证其新颖性并做出结论的全过程。

联合信息咨询服务平台的科技查新服务包含用户提交委托、分配查新任务、接受查新任务、发送受理通知、上传检索结果、生成并上传查新报告、查新报告审核、查新报告存档、登记查新服务处理结果、查新收费等功能。

(1)用户提交委托:用户通过单击相应的链接进入服务单申请页面,填写服务单,具体包括如下内容。

1)查新项目:项目的中英文名称,项目所属学科,项目涉及的其他学科。

2)查新委托人:委托人单位,单位类型,通信地址,邮编,姓名,电子邮箱,联系电话,传真。

3)查新机构:在下拉框中给出目前可提供查新服务的机构分类、机构名称,在委托人选择查新服务机构后,表单会自动填写相对应查新机构的通信地址、邮编、服务管理员、电话、电子邮箱、传真等信息。

4)查新合同:合同由委托方与查新方协商订立,包含查新目的及查新范围,查新项目的科学技术要点、查新点、中英文检索词、委托人提供的相关资料,其他说明,附加图片等,如各种格式的研发报告、技术报告、专利说明书和相关论文等。

在系统三期建设中,要求用户在提交委托申请前以邮箱方式进行注册,之后,使用用户名和密码的方式登录,并支持用户找回密码功能。用户在提交委托申请后,可在个人中心的订单状态查询中实时查看订单当前被处理的状态,下载和取消订单。用户所有的历史已受理订单均可在订单历史记录中查看、预览、下载报告。

(2)分配查新任务:各机构的查新服务管理员在后台查看到用户向所在服务机构提出委托申请的服务表单后,就可进行相关任务分配,分配可以根据预设编号格式自动按顺序分配项目编号,也可手动配置项目编号。

(3)接受查新任务:各机构的查新服务馆员在系统中查询分配给自己的未处理的查新委托任务,从任务列表中选择并接受服务委托任务。

(4)发送受理通知:在查新服务馆员接受查新任务后,系统会自动向委托人联系邮箱发送“责任服务馆员”的姓名、电话、邮箱等注册信息,并告知任务已受理,系统管理员可根据需求定制邮件模板。

(5)上传检索结果:查新服务馆员根据查新点和检索词编辑检索式,根据查新范围及所属学科选择相应数据库,筛选文献并将检索结果上传至系统。系统可设置检索结果的“规范格式”,支持面向服务任务的“格式化检索结果”批量导入,支持基于“规范格式”对已导入检索结果规范化,“规范化”处理在生成报告时自动完成。

(6)生成并上传查新报告:服务馆员利用系统预定义的报告模板,将归一化的检索结果在线导入查新报告模板中,检索结果保留所在原始数据库名称。系统管理员可根据需求上传、下载、删除报告模板,可设置多种查新报告模板,如国内模板、国外模板、学科专用模板等用于生成不同格式的报告。可基于设置的“报告模板”和选择的“检索结果”自动生成查新报告,利用模板生成查新报告后,查新服务馆员可下载报告并对报告进行编辑修改,并上传修改完成的报告。

(7)查新报告审核:查新员将查新报告在线提交给审核员进行审核。审核员下载待审核的查新报告,审核后将意见反馈给查新服务馆员,服务馆员修改报告并将最终报告上传,并修改报告状态。

(8)查新报告存档:审核通过的查新报告在平台存档,可面向服务任务上传最终查新报告,并支持已上传报告的下载。支持面向“服务任务”的合作者姓名登记(如审核员等)。

(9)登记查新服务处理结果:服务馆员通过系统提供的流程控制选项接受任务、设置服务进行状态,并根据报告完成情况登记查新服务结果,如完成、作废等。支持面向“服务任务”的备注说明,例如“由于特殊原因最终未能完成”的服务说明、收费备注说明等。

(10)查新收费:服务馆员登记查新报告费用,机构会计对完成的查新进行收费确认,支持面向“服务任务”的收费情况登记,包括收费明细(总额、查新加急、加报告、审核加急等)、支付形式(现金、转账、汇款、支票)等。

2．论文收录引用

论文收录引用是为读者代查论文被SCI、SSCI、EI、CPCI-S、CSCD《中国科学引文索引》、CSSCI《中国社会科学引文索引》等数据库中收录或被引用情况,并依据检索结果出具检索证明。

联合信息咨询服务平台的论文收录引用服务包含用户提交委托、分配收录引用任务、接受收录引用任务、发送受理通知、登记收录引用服务处理结果、收录引用收费等功能。

(1)用户提交委托:系统为收录引用服务提供多个入口,方便用户操作。用户通过单击相应的链接进入服务单申请页面。服务单包括以下内容。

1)委托人信息:包括委托单位,单位类型,通信地址,邮编,姓名,电子邮箱,联系电话。

2)服务机构:平台在下拉框中给出目前可提供服务的机构分类、机构名称,委托人选择服务机构,表单自动填写服务机构的通信地址、邮编、服务管理员、电话、电子邮箱、传真等信息。

3)检索目的及检索要求:委托人确定检索目的,并提供收录引用所需查询的数据库范围,他引标准,起止年度等具体要求,提供论文清单超链接,单击该链接后可填写论文题名、作者、出处等具体信息。

(2)分配收录引用任务:各机构的收录引用服务管理员在后台可以查看向所在机构提出申请的服务表单,并进行分配。系统可根据预设编号格式自动按顺序分配项目编号,也可手动配置项目编号。

(3)接受收录引用任务:各机构的收录引用服务馆员在系统中查询分配给自己的未处理的收录引用委托任务,从任务列表中选择并接受服务委托任务。

(4)发送受理通知:系统可在收录引用服务馆员接受任务后,自动向委托人联系邮箱发送“责任服务馆员”的姓名、电话、邮箱等注册信息,并告知任务已受理,系统管理员可根据需求定制邮件模板。

(5)登记收录引用服务处理结果:支持服务流程控制,服务馆员可通过系统提供的流程控制选项设置服务进行状态,并根据报告完成情况登记收录引用服务结果,如完成、作废等。支持面向“服务任务”的备注说明,例如“由于特殊原因最终未能完成”的服务说明、收费备注说明等。

(6)收录引用收费:服务馆员登记收录引用报告费用,机构会计对完成的收录引用进行收费确认,支持面向“服务任务”的收费情况登记,包括收费明细(总额、加急、加报告等)、支付形式(现金、转账、汇款、支票)等。(www.xing528.com)

3．文献及专题服务

文献及专题服务是根据用户的科研需要,对用户事先选定的专题,定期或不定期进行文献信息检索,把经过筛选的最新检索结果,以题录、文摘、全文、综述等方式提供给用户,为用户提供从课题前期调研、开题立项、项目进展过程中和成果验收的全过程的文献信息服务。

联合信息咨询服务平台的文献及专题服务包含用户提交委托、分配任务、接受任务、发送受理通知、登记服务处理结果、收费等功能。文献及专题服务功能和收录引用服务基本相同,只是用户提交委托信息不同,下面详细介绍。

系统为文献及专题服务提供多个入口,方便用户操作。用户通过单击相应的链接进入服务单申请页面,服务单包括以下内容。

(1)委托人信息:包括委托单位,通信地址,邮编,姓名,电子邮箱,联系电话。

(2)课题信息:包括课题名称或检索目的,所属学科,项目涉及其他学科。

(3)服务机构:平台在下拉框中给出目前可提供服务的机构分类、机构名称,委托人选择服务机构,表单自动填写服务机构的通信地址、邮编、服务管理员、电话、电子邮箱、传真等信息。

(4)检索工具及检索要求:委托人确定检索工具,包括中外文数据库、中外文核心期刊、图书及其他。确定中外文检索词、检索途径和限定项目、结果提供方式、课题详细描述或其他要求等。

4．情报分析

根据用户所关心的国内外科技、经济社会发展热点、重点问题,采用手工检索和计算机网络检索手段,收集相关信息,做出分析报告。包括:科技发展重大趋势与战略倾向研究、国内外重要研究机构、重要研究型高校、重要创新型企业创新发展态势与核心竞争力分析,尤其是企业专利检索与分析;国际各个科技创新领域基本发展态势(包括战略与计划、政策、投入状况、产出状况、重要成果)和竞争态势分析。

联合信息咨询服务平台的情报分析服务包含用户提交委托、分配任务、接受任务、发送受理通知、登记服务处理结果、收费等功能。情报分析服务功能和收录引用服务、文献/专题服务基本相同,用户委托信息和文献及专题服务基本相同。

5．学科服务

学科服务是借助SCI、ESI、CPCI、CSCD 等国内外著名数据库,以及主要国家、知识产权组织的专利检索系统,对个人、机构或某学科领域的学术论文、专利等进行检索分析,获得论文收录及引用情况、拥有专利状况、论文学科分布、论文地区分布、作者单位机构类型分布等信息。通过多角度统计分析,为了解个人、机构的学术状态,了解学科发展状况提供参考。

联合信息咨询服务平台的学科服务包含用户提交委托、分配任务、接受任务、发送受理通知、登记服务处理结果、收费等功能。学科服务功能和收录引用服务基本相同,只是用户提交委托信息不同,下面详细介绍。

系统为学科服务提供多个入口,方便用户操作。用户通过单击相应的链接进入服务单申请页面,服务单包括以下内容。

(1)委托人信息:包括委托单位,通信地址,邮编,姓名,电子邮箱,联系电话。

(2)服务机构:平台在下拉框中给出目前可提供服务的机构分类、机构名称,委托人选择服务机构,表单自动填写服务机构的通信地址、邮编、服务管理员、电话、电子邮箱、传真等信息。

(3)检索要求:委托人确定数据库范围、分析项目、起止年度范围,个人学术评价需填写发表论文、拥有专利汇总表,机构学术评价需提供机构名称、地址、邮编等信息。

6．培训服务

培训服务分为用户培训和馆员培训两个部分,系统管理员在后台公告管理页面可发布、删除、修改培训公告信息。

(1)用户培训:具体分为两个方面:一是通过对用户进行本中心服务项目及其实现过程的培训,使用户了解可获取的信息服务类型和实现方法,提高用户的信息素养;二是介绍BALIS成员馆的信息资源,增强读者对各类型信息资源的了解程度,增强用户信息获取能力,提高各种信息资源的利用率。培训方式主要包括专场讲座报告、新生入学教育、开设信息素养课程等方式,同时辅之以视频、课件等网络共享资源。

(2)馆员培训:为普遍扩大BALIS成员馆的信息服务范围,提高服务水平,定期对服务馆员进行信息知识技能培训,提高馆员信息素质,保证信息服务的有效开展,提高服务质量。馆员培训主要以交换学习、专题讲座报告、研讨会等形式进行。

7．期刊论文投稿指南

期刊论文投稿指南提供SCI、SSCI、A&HCI、EI、CSSCI、CSCD 等国内外著名数据库来源期刊及中文核心期刊信息,为高校和社会用户选择合适期刊进行投稿提供参考。

该功能页面提供多个期刊列表的链接。如中文核心期刊一览表、SCI来源期刊列表、SSCI来源期刊列表、A&HCI来源期刊列表等。

8．信息咨询

联合信息咨询服务平台为信息咨询服务提供多个入口,用户可在线留言,在弹出的页面中输入咨询问题、电子邮箱、咨询内容,单击发送,后台管理员会收到相应的留言记录,在“咨询管理”页面回复前台用户咨询的信息。

9．统计分析

联合信息咨询服务平台针对不同的服务,后台各级别人员可以自由定义统计方式及内容。系统支持对各类信息服务的任务查询和服务统计,查询入口包括:委托单位、委托人、服务机构、服务馆员、交费状态等,可直接展示统计结果,也可导出EXCEL格式查询结果。例如,科技查新服务,可以按照单位类型、查新目的、查新员、审核员等字段灵活配置对不同时间段进行统计并导出统计数据,同时,系统提供列表和直方图直接展示统计结果,方便管理员更直观地对服务申请情况进行整体把握。