文化装备制造企业商业模式创新

9.4.2.1　文化装备制造企业商业模式创新机理

当前，中国进入“互联网+”时代，依托互联网平台，文化装备制造企业、供经销商、用户以及利益相关者均能够整合相关资源，充分参与到价值创造、价值传递以及价值实现等价值链环节，并影响到文化装备制造业价值生态系统的运行以及价值分配方式。应依托互联网平台，采用“互联网+文化装备制造业”发展模式，推动文化装备制造企业商业模式创新。在该平台上，战略合作企业、加工制造企业、用户、供经销商、中介机构和利益相关者可以整合相关资源，并充分参与到价值创造、价值传递以及价值实现等价值链环节，推动企业商业模式创新（见图9-4）。

图9-4　文化装备制造企业商业模式创新示意图

基于互联网平台的先天优势，文化装备制造企业商业模式创新会给企业带来以下几方面的重大改善或提升。一是提升品牌影响力，依托互联网和电商平台，能够更好地开拓国内外市场，提升企业品牌影响力及认知度；二是企业产品可追溯，便于质量管控与供应商（链）管理；三是推动企业服务创新，文化装备制造企业可与用户间建立更便捷的沟通渠道，增强互动性，更深入地挖掘和有效对接客户需求；四是提高企业运营流通效率，在互联网上获取丰富的信息，使物资流通更加便捷，同时借助网络平台拓宽营销渠道，减少中间环节，降低营销成本。(www.xing528.com)

9.4.2.2　文化装备制造企业商业模式创新案例

下面以机床和工程机械两个行业为例，进行“互联网+”文化装备制造企业商业模式创新的案例阐述。

（1）“互联网+机床企业”商业模式创新。由数控机床向智能机床转变，向网络化、集成化转变。传统机床只是人工输入指令，机床自动执行；而智能机床企业可以实现以下多元化功能：一是自动监控、修正生产过程中的各类偏差，提供一条龙式解决方案；二是计算主要元器件及切削零部件的剩余寿命，确保用户及时地更换与维修；三是数控系统与控制层、生产层联网。基于上述方式能够实现服务创新，同时大幅提升运营流通效率。

（2）“互联网+机械企业”商业模式创新。借助互联网技术、GPS 技术等实现对工程机械设备远程定位、工作状态实时监控和故障在线诊断；并通过以太网技术达到对各个子系统的协作互联和统一管理。依托互联网平台，工程机械制造商可以提供网上零部件销售服务，设备租赁、再制造等服务，延伸工程机械产业链。就该行业范例而言，日本的小松集团利用数据库和云计算建立大数据平台，为客户提供零部件信息、人工客服、网上结算、线下配送等服务，实现了高效运营，并提升了企业市场竞争力。