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7个方式让工作更成功

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:后来法里斯受不了了,便去跟他父亲说了这件事,而他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了,工作热情大打折扣,销售量开始下滑。皮鞋擦亮以后,查姆斯站在桌子上开始了他的演讲。

7个方式让工作更成功

因为既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,只要是这个工作的一部分,你也得接受。

其实每个人一生下来都会有一份责任,而不同时期责任却不一样,在家里你要对家人负责,工作中你就要对工作负责。

也正因为存在这样、那样的责任,我们才会对自己的行为有所约束。遇到问题便找寻各种借口将本应由你承担的责任转嫁给社会或他人,那是极为不负责任的表现。更为糟糕的是,一旦养成这样的习惯,那你的责任心将会随之烟消云散,而一个没有责任心的人,是很难取得什么成功的。

其实,负责任也是相对应的,特别是工作中,如果你对你的工作不负责任,那最终也就是对你的薪水和前途不负责任。可以说工作中并没有绝对无法完成的事情,只要你相信自己比别的员工更出色,你就一定能够承担起任何正常职业生涯中的责任。只要你不把借口摆在面前,就能做好一切,就完全能够做到对工作尽职尽责。

“记住,这是你的工作!”这是每位员工必须牢记的!

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯年少时曾在父亲加油站从事汽车清洗和打蜡工作,工作期间他曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯给她把车弄好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除每一点棉绒和灰尘,她才满意。

后来法里斯受不了了,便去跟他父亲说了这件事,而他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

因为既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,只要是这个工作的一部分,你也得接受。

查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了,工作热情大打折扣,销售量开始下滑。到后来,销售部门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会。查姆斯亲自主持会议

首先是由各位销售人员发言,似乎每个人都有一段最令人同情的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气,资金短缺,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等。

当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时,查姆斯再也坐不住了,他突然跳到了会议桌上,高举双手,要求大家肃静。然后他说:“停止,我命令大会停止十分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他叫来坐在附近的一名黑人小工,让他把擦鞋工具箱拿来,并要求这位工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语,觉得查姆斯简直是疯了。

皮鞋擦亮以后,查姆斯站在桌子上开始了他的演讲。他说:“我希望你们每个人,好好看看这位小工友,他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元,而且工厂内有数千名员工都可以作为他的顾客,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”

“而这位黑人小工友他不仅不需要公司补贴薪水,而且每周还可以存下一点钱来,可以说他和他的前任的工作环境完全相同,在同一家工厂内,工作的对象也完全一样。”

“现在我问诸位一个问题:那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错还是顾客的错?”

那些推销员们不约而同地说:“当然了,是那个小男孩的错。”(www.xing528.com)

“是的,确实如此,”查姆斯接着说,“现在我要告诉你们的是,你们现在推销的收银机和去年的完全相同,同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错?是你们的错还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然,是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦率承认自己的错误。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误就在于:你们听到了有关公司财务陷入危机的传说,这影响了你们的工作热情,因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天之内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样去做吗?”

下边的人异口同声地回答:“愿意!”

后来他们也果然办到了。那些被推销员们曾强调的种种借口:商业不景气,资金短缺,人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等,仿佛根本不存在似的,统统消失了。

工作中不要求自己尽职尽责的员工,永远算不上是个好员工。

假如说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,那他怎么能成为一个合格的清洁工呢?

假如说一名车床工人时常抱怨机器的轰鸣,那他还会成为优秀的技工吗?

记住,这是你的工作!

然而在企业中我们却常常见到这样的员工:他们总是想着过一天算一天,不断抱怨自己的环境,责任心可有可无,做事情能省力就省力,遇到困难时就强调这样或那样的借口。

可以说一名优秀的员工是不会在工作中找借口的,他会牢记自己的工作使命,努力把本职工作变成一种艺术,在工作中超越雇佣关系,怀着一颗感恩的心,肩负起团队的责任和使命。严格要求自己,勇敢地担负起属于自己的那份责任,全力以赴,做到最好。

阅读思考

1.你愿意接受你工作的全部吗?

2.在工作中,你尽职尽责了吗?

3.你的工作职责是什么?

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