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商场三十六计:锲而不舍的经典案例

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:推销员在推销产品时,很可能遭到客户的拒绝,但过了一段时期之后,他又毫不气馁地再次来了。这就是加重人们心理负担的一种推销方法。

商场三十六计:锲而不舍的经典案例

有人形容求人之难,简直是“跑断腿,磨破嘴。”对于这一点,恐怕推销员的体会最深了。

推销员在推销产品时,很可能遭到客户的拒绝,但过了一段时期之后,他又毫不气馁地再次来了。这时假若客户绝情地说:“我们并没有购买的意思,你再来几次也是枉然,因此,我劝你不必再浪费口舌、白费力气了。”然而推销员却不在乎,仍抖擞精神,面带笑容回答说:“不,请不用为我担心,说话跑腿,是我的工作职责,只要你能给我一点时间,听我解释,我就心满意足了。”客户看到他汗水淋淋,却还满脸笑容,不买就觉得再也过意不去了,于是就买了一点。

下雨下雪是推销员上门的好日子。外面下着雨,别人都躲在家里,而推销员站在门口,不能不使你产生同情心,因而难于拒绝。虽然我们都清楚地知道,这是推销员所采取的一种策略。但毕竟他这样做了,对此你能无动于衷吗?

背景中说的那种推销方法,就是巧妙地利用了人类的感情。本来不打算购买的人,也会产生 “再也不能让他白跑了”的想法,使他们有种心理负担和欠人情债的感觉,客户会这样想:“这位推销员若是多跑几处地方,也许他的产品早就推销完了,但是他却常来这里,使他花了不少宝贵时间,再不买他的产品,就有点对不住人了。”这就是加重人们心理负担的一种推销方法。(www.xing528.com)

要使对方作大幅度的退让,就要能够让对方多积累些微小的心理负担,当这种心理负担扩大到一定程度时,对方就只能让步了。

新闻记者从事采访工作与求人毫无二致,为达到采访目的,他们有时需要在晚间和早晨行动。譬如:在发生某种巨大的重大事件时,新闻记者就事先打听到与此相关的人,等下班后,或者上班前,去进行采访,因为这种时候,一般人都在休息,而新闻记者还在干活,就会使对方产生心理负担,不告诉他这件事的内幕,心里就会过意不去。

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