孙小姐以巧慧胜上司，商场经典案例

某化妆品公司的女职员孙小姐是一位很善于实际、巧于与人相处的女性，她与她的异性上司的关系处理的非常融洽，令其他女职员羡慕不已。

孙小姐倒不是利用自己的美色去吸引经理，虽然她长得的确如花似玉，让人产生赏心悦目的感觉。问题的本质在于孙小姐更善于细细揣摩这位异性上司的心理，能够在与上司的接触中做到对症下药，每句话都能落到上司的心坎上，有理有据，而又讲究婉转适度，让上司听了感觉非常舒服，自然而然就喜欢和她多谈谈心了。

孙小姐的上司是位派头很足的男士，在处理公司的事务上，向来是独断专行，我行我素，只要是他布置的计划和安排，公司职员们就必须老老实实、丝毫不差地按照去做。如果谁会对他的计划和安排提一点儿意见，哪怕是一点建议，都会被一口回绝，一棒子打死；如果公司职员的工作稍稍出现了与计划和安排偏差的地方，他马上就会气急败坏，火冒三丈，甚至破口大骂。公司职员们，不管是男性和女性，经常是对他望而生畏，退避三舍，许多人工作时也是惴惴不安，有的人感到无法忍受，甚至提出辞职要求。

女性职员遇到这样一位异性上司，又是这样暴躁蛮横，大多会心生惧意，神经时刻是高度紧张的，那么，孙小姐又是如何来处理这个问题的呢？

作为公司的职员，孙小姐对上司布置的计划和安排也常常有自己的意见。但是孙小姐懂得如何把自己与上司的分歧协调一致，她充分发挥自己作为一个女性的特点，并不羞于主动与这位异性上司接触、交谈。在与上司交谈时，她努力使自己做到说理客观，语气温婉，以柔克刚，以退为进，在对上司多次做出让步情况下，达到以情感人、以理服人，恰似温柔的一刀。

尤其优于其他女职员的地方是，孙小姐敢于邀请这样一位脾气不好的异性上司到餐厅一同喝上一杯咖啡。你千万不要小看这么一杯咖啡，在餐厅轻松的环境中，孙小姐能把自己对公司事务的意见和看法婉转地表达出来，这样的意见和看法，如果在公司提出来，很可能会造成僵局。

孙小姐在听上司的讲话时，表现出的是一种专心致志、全神贯注的态度，这往往会令上司感到非常高兴，因为他喜欢自己的谈话有一个忠实的聆听者，这样，他可以获得很大的满足感，何况，聆听他谈话的人是一位非常温柔秀丽的女性。(www.xing528.com)

孙小姐通过细致的考察，常能发现上司的难言之隐，说话时，能做到设身处地地为上司着想，利用女人的细微之处，多去感化自己的上司，能够摒弃对上司的不良看法，消除男女之间的界线，真正把上司当做一位朋友来对待。

这位上司的性格，在不很长的时间里，竟然发生了巨大的变化，说话并不再像当初那样粗鲁无礼，开始能够与下属职员开一开玩笑，并学会注意听取下属的一些意见了。公司的职员们都为发生在上司身上的神奇变化而感到惊讶不已，但是谁又会想到孙小姐对于这个变化的实现也发挥了某种作用呢？

女性相对于男性，有时在与异性接触中更显得保守一些，但是，为什么不设法改变一下自己的现状呢？

在与男性上司的交谈中，女性朋友千万不要像长嘴妇那样喋喋不休，而更应该多让自己的上司插一下嘴。因为女性如果话说得过多，往往会给人以一种轻浮的感觉，而且，话说得太多，往往容易露出来一些破绽，使自己很难堪。上司如果一直处在听你唠唠叨叨、没完没了，也会变得不耐烦，从而对你产生厌恶的心理和不好的印象。

许多男性，当一位女性主动约他出去的话，他丝毫不会感到这有什么不好的地方，反而会觉得是一种光荣，会欣然接受女性的邀请，一般情况会是这样的。所以说，如果你是一位女士，不妨更开朗大胆一点儿，约你的异性上司去进一顿晚餐，哪怕甚至只是出去喝一杯茶，这往往会增进你与上司的交流，是有百利而无一害的。

有一些女性下属不愿意向自己的男性上司提出要求，要求上司给予自己以帮助，恐怕会因此触犯了上司。其实，细细想来这些担心往往是多余的。在男人看来，如果有一位女性向自己发出要求帮助的信号，这对他说来无疑是一种恭维，他会认为自己帮助了女性，恰恰体现了自己男人的力量，一定会义不容辞挺身相助。而且，女性在向男性上司求助时，往往也会获得与上司交流的很好机会，能够达到彼此的心灵沟通。