1980年,广州白云山制药厂正徘徊于倒闭的边沿,厂长贝兆汉和他的谋士们仔细分析市场行情,根据他们所掌握的情况,料定 “地塞米松”这种药品很快就会在市场上脱销。当人们买不到 “地塞米松”时,各厂家又会竞相生产。白云山制药厂如果在这个时候生产这种药品,无疑会很有销路的。但是,当今的商品信息反馈是非常快的,你还来不及赚更多的钱,就会有无数家药厂起来与你竞争,一个小小的白云山制药厂怎么能控制得了市场呢?
广州白云山制药厂厂长贝兆汉在拯救企业的过程中,紧紧抓住信息这一法宝,搜集全国各药厂的产品情况。终于,他的信息员们从各种渠道打听到了消息:全国许多制药厂竞相停产“地塞米松”。
经过反复研究,他们提出了一个常人想不到的办法,即从原料上控制市场。把各地药厂抛售的原料统统买下来。
当市场需要“地塞米松”时,许多厂正要生产这种药,可是原料却被白云山制药厂控制住了。
市场行情果然按照贝兆汉他们所预测的变了。白云山制药厂在第二年便“财运亨通”,几乎独揽了“地塞米松”的生意。这一下,不但挽救了濒临倒闭的白云山药厂,并且为白云山制药厂带来了巨大的利润。这就是无所不能的信息策略在作怪。
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在日常管理中,如果管理者能利用这些方法,使对方“心理的藩篱”得以逐渐撤除,便能产生好感。这样,说服的工作就可算是成功了一大半。管理便自然会成功。
顾客就是“上帝”,以优质的服务博得“上帝”的认同,可以说是企业商家在激烈的市场竞争中生存和发展的根本保证,优质的服务已成企业商家产品和服务经营的一种理念,毕竟没有“上帝”,那有商家?
商业信息可决定企业商家上天堂还是下地狱,可见信息是企业生存和发展壮大的法宝,现在正处信息大爆炸的科技革命新时代,信息共享,信息高速公路等新理念正在改变着企业,以及我们生活的方方面面。
在如此多的信息中选出重要的信息,是一件工作量非常大的事情,成本将因此增加,效率将因此变低,所以,今天说到擒贼擒王,也包含迅捷地剔除无用信息,抓紧核心有用信息的新内涵。
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