逆向思维的魅力：解决问题的创造性力量

一家时装店的经理不小心把一条高档的毛呢裙烧了一个洞，让其价值顿时一落千丈。如果用传统的织补法来补救，虽说能蒙混过关，但这无异于欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆就在小洞的周围又挖了一些小洞，并精心装饰，将其命名为“凤尾裙”。结果，“凤尾裙”引领了时尚，成为畅销货，该时装店也因此出了名。

长期以来，我们习惯沿着事物发展的正方向去思考问题，并寻求解决的办法。但有些时候，对于一些特殊问题，我们会发现，惯用的办法根本行不通。此时，如果尝试一下逆向思考，很有可能会发现问题变得简单了，这就是逆向思维的魅力。

泉州街头有一位卖福州干面的小摊贩，每天的营业时间很短，可生意非常红火。这个面摊不大，倚墙而立，紧靠着一间破旧的废弃房舍的墙边，看起来很陈旧，但与斑驳的墙壁并列而放，倒多了几分复古的味道，也很协调。面摊旁边摆了三张可以折叠的小桌子和不少轻便的圆椅子，整体看来给人的感觉就是，简单、朴实、方便搬移。

小面摊卖的东西并不多，就是福州干面和两三种汤类而已，没有太多可选择的东西。小面摊除了老板以外，还有老板娘和另一个妇女。很多人好奇：这个小摊看起来也没什么特别之处，它为何生意如此火爆呢？

其实，如果认真琢磨它的细节之处，就会发现，这个小面摊是很有特色的，老板一直在用逆向思维做生意。比如，他做的食物很简单，就是汤和面，连小菜都没有，这是化繁为简的观念，由此可减少事先的准备工作以及开市后客人点菜和计价上的麻烦，无形中缩短了顾客用餐的时间，也提高了营业效益和客流量；用来煮汤面的地方不大，但每个用品所摆的位置都很顺手，能让老板在煮面时更快、更方便；他刻意不添桌子，只添椅子，突破了场地的限制。这些都充分说明面摊老板是花费了心思的。

汤姆·彼得斯曾经说过：“创造性思维为你提供了实现自我更多的机会。”社会竞争激烈，有才能者比比皆是，可遇到具体的实际问题时，谁具备多重思维，谁就能给自己创造脱颖而出的机会。现在的用人单位，早已不再像从前一样力求寻找“最优秀的人”，这个概念过于泛泛，他们更渴望的是“有特点的人”。

举个最简单的例子，每年毕业之际，都会有大量的应届生找工作。很多求职者为了吸引用人单位的眼球，在简历上罗列自己取得的各种荣誉和成绩，看似是放了一大堆的东西，可真正能给招聘方留下深刻印象的优点寥寥无几。但也有一些人，可能本身的硬性条件不是很好，却能想办法给人耳目一新的感觉，引起对方的注意。(www.xing528.com)

曾经有一个大专生，面对一群学历比自己高的竞争对手，他发挥了逆向思维，在简历上做了一个“倒叙”。通常，简历都是从介绍自己的姓名、兴趣、爱好等开始，可他却从用人单位都比较注重的“工作经验”入手，先声夺人，开篇就吸引了招聘方的注意力。

同时，在众多求职者都忙着包装自己、强调自己的优势时，他故意介绍了一下自己的“缺点”，但其实这些“缺点”是经过精心设计的，他知道用人单位比较看重这一点。结果，这位专科生就从众多的竞争者中胜出了。

无论是求职还是做事，能够运用逆向思维的人，往往都会给领导留下深刻的印象，因为这最容易凸显一个人的思维能力、工作风格和发展潜力。多一种思维方式，就多一个解决问题的方法，生活中那些全新的观念、好的创意都是来自出其不意的创造力，就像新闻记者罗伯特·怀尔特说的那样：“任何人都会在商店里看时装，在博物馆里看历史，但是具有创造性的开拓者却是在五金店里看历史，在飞机场看时装。”

日本有一家公司，专门生产圆珠笔笔芯，但是产品销量却不太好。很多用户反映说，在笔芯里的“油”还剩下三分之一的时候，笔尖上的“圆珠”就坏了。显然，是笔尖上的“圆珠”质量有问题。于是，该公司请来专家，设了课题，务求攻克这一技术难关。研究了很久，问题还是没能解决。

后来，这个难倒许多专家的难题却被一位普通工人给解决了。他的办法很简单，就是把笔芯里的油减少一半。这样一来，等不到“圆珠”罢工，油就用完了。从此，这种笔芯成了质量最好的笔芯，每一支笔芯都能把油用得干干净净而圆珠部分仍完好无损。这使用户觉得，只要还有油的话，这种笔芯就永远没有坏的时候。

我们习惯运用正向思维，因此思维库里也积累了大量的成功经验，这些经验在我们处理问题的时候带来过便捷，但它们通常也只适合解决常规问题，而不能用于疑难问题。所以，在碰到疑难问题且用正向思维不能解决时，我们应当试试反其道而行，也许就是简单的倒过来思考，可能会有意想不到的收获。