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公关礼仪实务:冷静头脑、桌上桌下配合

时间:2023-07-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)任何时候都要保持谈判时的冷静头脑当你意识到谈判出乎意外顺利的时候,不要轻易作出结论,要考虑一下这种顺利是不是有些不正常,是否还有未被自己揭穿的假相。(二)采取“桌上桌下”配合的原则震惊中外的“重庆谈判”,我党就做了充分的两手准备。商务谈判也要采取“桌上桌下”配合的原则。

公关礼仪实务:冷静头脑、桌上桌下配合

(一)任何时候都要保持谈判时的冷静头脑

当你意识到谈判出乎意外顺利的时候,不要轻易作出结论,要考虑一下这种顺利是不是有些不正常,是否还有未被自己揭穿的假相。因此,要重新检查自己的谈判计划,研究谈判对手的言谈举止,必要的时候,如趁休会期间私下交谈,旁敲侧击,力争从中发现真谛,再图打算。如果在谈判中发现自己的计划不能实现,也不轻易放弃谈判,你还可以从非实质性的问题谈起,为再次开谈积累资料。

商场如战场,谈判局势变幻莫测,时而主动时而被动,利益得失只一念之差,这就要求保持冷静头脑,以百倍的警惕和敏锐的警觉意识,牢牢地从自己利益出发,充满必胜的信念,就会获得谈判的胜利。

(二)采取“桌上桌下”配合的原则

震惊中外的“重庆谈判”,我党就做了充分的两手准备。一方面,利用谈判桌阐明我党的立场;另一方面,对来犯之敌予以迎头痛击,取得军事上的胜利,这对谈判无疑增加了重要的砝码,大大增加谈判必胜的机会,打碎了敌方的各种部署计划,终于取得了重庆谈判的胜利。

商务谈判也要采取“桌上桌下”配合的原则。正当我方处于谈判被动的时候,一个能有助于我方掌握主动权的新闻消息或电报,或社会权威人士的评说,国家政策变动等,都会引起谈判的重大转机,就能在谈判桌上增加我方说话的分量。有时候还得人为地创造好谈判的条件,故意制造某些假相,当然也是一种策略,有条件地运用,也同样起到掌握主动权的作用。(www.xing528.com)

案例分析

A经贸有限公司与B经贸有限公司的商务合作谈判将在A公司总部会议室举行。早在一周前,A公司的总经理王先生就指示秘书白小姐认真落实各项谈判的接待工作。王经理要求白小姐对谈判人员的穿着、举止、谈判座次的安排、对方人员的接送以及谈判中怎样防止冷场等细节都要做出认真策划与规范。有多年秘书工作经验的白小姐,做这样周备的谈判策划与准备工作还是头一次。

思考:

1.王先生为什么要做这样的安排?

2.如果你是白小姐,你应该怎样去落实?

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