手势在日常交际中运用得也比较多，它属于无声语言，可以起到强化或替代有声语言的作用。做手势时，五指并拢自然伸直，手心略微凹陷。女性稍稍压低食指，显得比较优雅。
（一）注意事项
一是手势要规范、美观。同一地域的人手势往往表示约定俗成的含义，如某一手势表达的是什么意思，在说什么的时候应该运用什么手势等。对其中的常用手势我们应该了解和掌握。另外，做出来的动作应明确热情、落落大方，与全身姿态相协调，同时动作幅度不要太大，应给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。
二是注意手势含义的地域性差异。各国手势含义的差异是很大的。同一种手势，可能有不同甚至相反的含义。比如，翘起大拇指在中国的意思是“顶好”；在英国、澳大利亚和新西兰等国意思是“搭车”，在希腊急剧地翘起大拇指，意思是让对方“滚蛋”。不注意手势的差异性，就会造成交际障碍，甚至会惹出麻烦。
三是手势要适度。在交际中，一般情况下能用有声语言讲清楚的，应尽量少用手势。说话时比比划划、手舞足蹈是令人生厌的。
（二）常用动作、手势
1．递接物品
若递接双方距离较远，递物方应主动走近接物方。如果原来坐着，在递接物品时双方最好都起立，含笑注视对方，用双手递接。不方便用双手时，应该用右手；用左手递物是失礼的，尤其在一些信奉伊斯兰教的国家更是如此。一般情况下，递给他人的物品，最好直接交到对方手中。此外应为对方留出便于接取物品的地方，让别人感到无从下手是不礼貌的。如递交的是带有文字的物品，应将其正面朝向对方。将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，不要将尖、刃指向对方，而应当使其朝向自己或它处。如递剪刀时，自己拿着剪刀尖一方，而将剪刀把朝向对方；递钢笔时，应拔开笔帽，将笔尖面对自己递给对方。
接物品方，要等对方递过物品时，再用手去接取，切不可急不可待地从对方手中抢过物品。
2．用手示意
用手势示意或招呼别人时，应该用手掌而不用手指。尤其不能在众目睽睽之下，用食指指人的鼻子，否则有挑衅之嫌。
常用来示意别人的手势有：
“请这边走”——指示行进方向。动作是手臂抬至齐胸高，以肘关节为轴，向外侧横向摆动，手指五指并拢手掌伸开，指尖指向行进方向。同时微笑着看着对方，并点头示意。
“在这里”——指示目标或物品的方位。指目标，动作也是手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方。与前者不同的是，其手臂或者是抬至齐肩高；或者是放在身体一侧，手臂稍稍离开身体一段距离。此动作也可用于引导方向。指物品，伸出手掌，指尖指向物品。
“请进”——请人进门。动作是站在客人侧前方，肘部弯曲，小臂与手掌呈一条直线，向外横摆指向行进方向，手臂高度在胸以下。也可走在客人前方，可回身伸出手臂，由体侧向体前推，手与地面成45°角，示意一下。
“请坐”——请人就座。动作是手臂由上向下斜伸指示座位，手掌可以稍微先下后上地顿一下。也可以以肘关节为轴，手由上而下摆动，指向斜下方座位处。
做以上四种手势时只用一只手臂，另外一只手臂可自然垂在身体一侧，或者背在身后。
3．举手致意
在社交场合，有时需要举手向他人表示问候、致敬、感谢之意。如在相距较远又不能高声应答的情况下，悄然无声地举手示意可以将自己对他人的友好和礼貌之情传达出去。当然近距离相遇举手示意时，也可以同时说一些表示友好和问候的话。
举手致意时手臂不能乱摆动，正确的做法是：全身直立，面向对方，至少上身与头部要朝向对方；目视对方，面带笑容；右手手臂由下而上，向侧上方伸至肩以上，手臂既可曲亦可直；掌心朝向对方，指尖朝上，轻轻摆动几下手掌。(www.xing528.com)
在举手致意时，还要遵循一定的礼仪次序，即幼者、下级、男士先向长者、上级、女士致意，对方再以同样的方式回敬。
4．引导
有时秘书需要为领导或客人引路。引路时先礼请：“×经理，请跟我来。”或“×先生，我来领路。”
路中，应走在客人左侧前方两三步左右，步调要和客人协调，不能只顾自己径直前行，也不宜停下脚步与人闲聊，而应当视与客人的相识程度，微微侧身把头部和上身转向客人，与其寒暄、交谈，以示友好、热情。
遇到拐弯、上楼、下楼时，要伸手指明方向，并说：“请这边走。”“请从这里上（下）楼。”上楼应请客人走在前面；下楼应请客人走在后面。如果是乘电梯上楼，需向客人说明：“在×楼”，然后在电梯侧面按住门，请客人进入，自己随后跟入，并按到达楼层的开关。在电梯内不能盯视客人。电梯停稳后，要招呼：“×楼到了，请下电梯。”并请客人先下。
来到会客室或办公室门口，要向客人说明：“就是这里。”进入他人房间要先敲门。敲门的方法是，将右手的手指弯曲，用食指或中指不轻不重、有节奏地敲2～3下，里面有人说“请进”，然后再开门。如果门是朝外开的，要先将门拉向自己一边，请客人先入；如果门是朝里开的，要先推门进入，然后按住门，侧身请客人进入。
客人入室后，应将其引入上座。离门越远的座位，座次越高；离门越近的，座次越低。所以，应将客人引到离门最远的座位，以示尊重。
引客人入座时，要对客人说：“请坐”，并以手示意。再说“请稍候”，然后送上茶水或饮料。
5．影响职业形象的不良习惯动作
有的人有下意识的习惯动作，在交往中容易给人留下不好的印象。比如，当众梳头或玩弄头发；手指不停地点敲；玩弄、挑或咬指甲；舌头在嘴里乱动；坐立不安；打呵欠；把回形针弄直；把笔弄得喀喀响；嚼口香糖；用食指指人的脸，或在人背后指指点点；在公共场合大笑；不恰当的亲密举动，如触摸他人；等等。
此外，挤占他人空间也是不礼貌的。在公务活动中，不能与他人靠得太近，否则也会带来不良后果。令人感到舒服的距离约为1米左右，即一臂间隔。如果离人太近，就进入了亲近的范围（约半米至90厘米之间，一般为朋友间的距离）或亲密的范围（即零至半米之间，一般是家庭成员间和情人间的距离）。
分散他人注意力的习惯动作不仅影响别人对你的印象，而且会使别人产生误解。比如，在有些场合，哪怕你出于好意，表示支持地拍拍某人的肩膀，也会引起对方的反感，被看作是骚扰。
案例分析
有一位成功的求职者曾谈到：她去一公司应聘时，外面等了很多人，面试叫到谁，谁就去经理室，推门而入。叫到她时，她在门口敲门问：“我可以进来吗？”经理说：“可以。”她才进去。结果她被录用了。过了一段时间，她与经理熟了，就问他是看中了自己什么优点。经理回答：“老实说，你哪一点都不比别人强，我看中的，是你进屋时敲了门。敲门说明你懂礼貌，而懂礼貌说明你有教养。有教养的人即使不能在公司大有作为，起码也不会给公司制造乱子。”
思考：
探讨这个案例中经理说的话是否有道理？做正确的敲门练习。
【注释】
[1]《孟子·离娄上》
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