信息服务的领域非常宽广，各种信息服务的相互结合构成了信息服务的体系。通常情况下，人们可以根据多种分类的标准对信息服务进行分类，从而了解其体系构成情况。基于目前国内外的情况，大致可以依照以下几方面进行分类：
1．按照信息服务所提供的信息类型划分
（1）实物信息服务。向用户提供产品样本、实验材料等实物，供用户分析、参考、借鉴。
（2）交往信息服务。又称“口头信息服务”，通过信息发布会等活动向用户提供相关信息。
（3）文献信息服务。按照用户需求，为其提供文献，包括传统的印刷型文献和电子文献。
（4）数据服务。向用户提供所需要的各种各样的数据，供其使用。
2．按照信息服务所提供的文献信息加工深度划分
（1）一次服务。向用户提供原始文献或其他信息。
（2）二次服务。将原始文献信息搜集、整理、加工成反映其线索的目录、题录、文摘、索引等中间产物，从而向用户提供查找文献信息线索的一种服务。
（3）三次服务。对原始文献信息进行研究，向用户提供文献信息研究结果的一种服务，它又可以划分为“综述文献”服务、文献评价服务等。
3．按照信息服务的内容划分
按照提供的信息服务所属的学科范围，又可以划分为科技信息服务、经济信息服务、法规信息服务、技术经济信息服务、军事信息服务、流通信息服务。这些信息服务往往按用户要求进行划分，具有专业领域明确、形式固定的特点。
4．按照信息服务的方式划分
（1）宣传报道服务。有两方面的信息服务：按照用户需求向一定范围内的用户通报口头、实物和文献信息资源，服务项目通常包括书刊资料、书目、题录、文摘等；将用户的信息向外界宣传报道，包括通过各种信息传播方式（讲座、报告、展览、广告、论坛等方式）发布用户的信息。
（2）文献借阅服务。通过流通、外借、阅览等方面的工作，组织用户阅读文献或向用户提供文献。
（3）文献复制服务。向用户提供文献复制品。
（4）文献代译服务。接受用户委托，按需要翻译外国文献资料供用户使用。
（5）专项委托服务。接受用户专门委托业务，开展科技成果水平检索、课题论证等方面的服务。
（6）信息检索服务。通过接受用户课题，利用检索手段进行课题文献信息检索的一种服务。
（7）咨询服务。包括向用户提供文献参考咨询、信息咨询和以信息为中介的各种专门咨询服务。
（8）研究预测服务。以课题的形式正式接受用户委托的项目，系统地进行信息研究与预测，从而提供研究结果报告的一种服务。
（9）系统开发服务。接受用户委托，为用户开发专用信息系统软件和数据库的一种服务。
（10）信息代理服务。作为用户代理人，展开多类别信息业务的服务，如专利代理、代检、代查、代译等。
5．按照信息服务手段划分(www.xing528.com)
按照信息服务所采用的手段，我们可以把信息服务分为以下两种：
（1）传统信息服务。通过信息人员的智力劳动所进行的信息服务，如利用书本式检索工具书提供检索服务。
6．根据信息服务的对象（用户）结构划分
依照信息服务的对象可以划分为两大类：单向信息服务和多向信息服务。单向信息服务是指面向单一用户所进行的针对性很强的服务。多向信息服务则是指面向众多用户在一定范围内进行的信息服务。
7．根据信息服务的时间长短划分
划分为长期信息服务和即时信息服务。长期信息服务是指在较长时间内面向用户的一种服务。即时信息服务则是指在信息业务中，即时接待用户的服务，如向用户解答问题等。
8．依照信息服务的范围划分
依照信息服务的范围划分可划分为两大类：内部服务和外部服务。内部服务是指面向内部用户的信息服务，如某企业信息服务部门对本企业内部人员的信息服务。外部服务则是指面向部门以外用户的信息服务。
9．依照信息服务的能动性划分
可以划分为被动信息服务和主动信息服务。被动信息服务是由用户首先提出服务要求，然后按需组织的信息服务。主动信息服务是指主动接触用户，寻求服务课题的信息服务。
10．根据信息服务收费情况划分
信息服务包含免费和收费两大类，因此也可以分为无偿信息服务和有偿信息服务。无偿信息服务是指不向用户收取任何费用或只收取设备损耗和消耗材料的费用。有偿信息服务是指向用户收取服务费用的信息服务。
结合我国信息服务的具体实践，我们将上述信息服务归纳为以下几方面。
（1）宣传报道服务。
（2）原始文献、资料、数据服务。
（3）信息检索服务。
（4）定题信息服务。
（5）咨询服务。
（6）专项信息委托服务。
（7）信息系统化和网络化服务。
（8）信息保证服务。
对于前两项信息服务，既属于常规性信息服务业务范畴，也属于现代图书馆的基本服务。信息服务的体系结构并不是一成不变的，它是随着社会的发展和进步而不断变化的，但不论怎样变化，信息服务的要求和内容大体相同的。
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