情商（EQ），又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。心理学家们认为，情商水平高的人具有如下的主要特点：社交能力强；外向而愉快；不易陷入恐惧或伤感；对事业投入；为人正直；富于同情心；情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得，等等。现代教育心理学研究认为决定一个人事业成败的最主要因素是情商。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始，尤其从小学开始。简单地说，情商就是通过影响人的兴趣、意志、毅力、习惯等所表现出来的品质。习惯、性格和心态等即情商的内涵。
情商中的情绪影响人的学习效率。心理学家实验证明，良好的情绪和情感状态与学业成功之间存在着一种必然的联系。智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面，它是非理性的，情商与智商相互影响。(www.xing528.com)
智商的作用主要在于更好地认识事物。情商与非理性因素关系密切，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但有时却能比高智商者学得更好，成就更大，因为锲而不舍的精神使勤能补拙。情商与智商两者互异，但并不冲突，它们之间互相制约、联系，共同影响人的一生。心理学的研究提出了如下的公式：成功100%=智商20%+情商80%，即人的一生，20%由智商决定，80%由情商主宰。
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