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移动支付商圈场景建设的重要成果

时间:2023-07-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:2020年,中国银联浙江分公司联合商业银行,加大对商圈拓展力度,整合多方资源,明确责任,建立商圈合作机制,创新商圈服务模式,扩大商圈服务规模,取得了良好的成效。中国银联浙江分公司联合辖内商业银行共同开展商圈建设工作,并制定了发卡银行出资,承建方拓建和运维的共建机制。(二)开展联合营销模式中国银联浙江分公司与主要收单银行进行磋商,研究并明确商圈拓展建设计划、营销和促活方案。

移动支付商圈场景建设的重要成果

2020年,中国银联浙江分公司联合商业银行,加大对商圈拓展力度,整合多方资源,明确责任,建立商圈合作机制,创新商圈服务模式,扩大商圈服务规模,取得了良好的成效。

(一)建立商圈共建机制

商圈包括主力百货店、大型超市、专卖店、美食街、快餐店、高档餐厅、电影院影视精品廊、滑冰场、大栅栏茶馆、酒吧、游泳馆、主题公园等。中国银联浙江分公司联合辖内商业银行共同开展商圈建设工作,并制定了发卡银行出资,承建方拓建和运维的共建机制。针对全省银行报送的商圈(街区),筹集银行资源,授权15家承建机构(大部分为收单银行),相关工作持续至2020年末。基于上述工作,一方面是要按照新的商圈标准推动承建机构整理完善商圈环境,另一方面是要将已建成的商圈通过银联牵头、银联撬动、银行参与的方式,全面开放用卡活卡营销环境,招引银行资源运营促活商圈。

(二)开展联合营销模式

中国银联浙江分公司与主要收单银行进行磋商,研究并明确商圈拓展建设计划、营销和促活方案。通过多方面的合作(场景或资源交换),提高商业银行工作积极性。对于该类商圈的营销规则和标准,充分考虑商户诉求,必要时通过提升营销优惠活动力度和规模以吸引商户接受改造,并配合营销促活的落地执行。(www.xing528.com)

(三)充分利用网格化地推运营工作成果

在采集的商户池中,中国银联浙江分公司基于地址梳理“半成”商圈,通过发布拓展任务、集中扫户的方式,实现商圈的建成。鼓励引导网格地推人员在其网格区域内重点维护商圈。

(四)试点开展优惠券发放营销活动

中国银联浙江分公司设立专人专岗和统一客服,落实一个商圈一个服务微信群,做到7×12小时互动,特别是解决商圈商户和收银员最需要服务的答疑问题。

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