从2015年起，中国银联浙江分公司深耕公共出行领域。一方面不断创新，降低营销成本，于2019年11月19日推出杭州公交电子客票产品，将传统公交车票数字化，该产品已在全国11个省份复制推广。另一方面不断优化，做好用户服务，2020年10月23日，于全国率先上线杭州公共交通一码通，公交、地铁、水上巴士无需切换，产品体验领先于竞品。
（一）场景建设
杭州公交电子客票的推出，把传统的公交车票电子化、虚拟、数字化，以“卖货”的方式做推广，一方面结合不同时点推出多元化票种，提高用户参与度，增强用户归属感，如陆续推出防疫主题票、520爱你票、七夕主题票、922无车日主题票等；另一方面借助公交这一大流量场景尝试跨场景引流，基于公交购票用户进行数字化营销，如针对购买电子客票乘客定向赠送世纪联华、知味观优惠券（世纪联华为当地连锁超市头部企业、知味观为当地老字号品牌），引流效果得到了商户的高度认可，充分体现了公交行业用户价值。上线至今，累计已有近5 000万人次乘客体验到该产品的便捷。
2020年10月23日，银联—杭州公共交通一码通上线试运行，实现杭州公交地铁乘车码的“两码合一”，老百姓在乘坐杭州公交、地铁、水上巴士时，无需切换，一码就够了，该产品的推出获得了社会各界的广泛关注，获得了行业方高度评价，为产业各方树立了信心。截至目前，已有近60万用户开通了该产品。(www.xing528.com)
（二）应用成效
截至2020年底，电子客票累计出售305万张，杭州公交日均移动支付交易笔数达到8万笔。2020年以来，分别在多个城市的公共出行领域（公交、地铁）陆续上线，如北京地铁、哈尔滨公交/地铁、昆明地铁、南京地铁、青岛公交、厦门地铁、上海公交、西安地铁、南昌地铁、东莞公交、梧州公交、柳州公交、深圳公交/地铁等行业领域均已上线该产品，并进行推广应用。
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