（一）图书馆信息化的硬件平台
信息化图书馆的服务也要借助性能较好的计算机。一个好的硬件对计算机起着重要的作用，好的硬件保证了计算机的运行。计算机硬件是由许多不同功能模块化的部件组合而成的，并在软件的配合下完成输入、处理、储存和输出4个操作步骤。根据计算机硬件的不同功能可分为五类：输出设备（显示器、打印机、音箱等）、输入设备（鼠标、键盘、摄像头等）、中央处理器（CPU）、储存器（内存、硬盘、光盘、U盘以及储存卡等）和主板（在各个部件之间进行协调工作，是一个重要的连接载体）。[3]
具体而言，计算机由主机（主要部分）、输出设备（显示器）和输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。而主机是电脑的主体，在主机箱中有主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。其中，主板、CPU、内存、电源、显卡、硬盘是必需的。
（二）图书馆信息化的软件平台
软件就是在信息化图书馆中用来帮图书分类的工具，这些工具可以帮人们更有条理地对图书分门别类。软件一般指各种不同的应用程序，还可以用来记录图书的借还情况。软件是用户与硬件之间的接口界面。用户主要通过软件与计算机交流。软件是计算机系统设计的重要依据。为了方便用户，为了使计算机系统具有较高的总体效用，在设计计算机系统时，必须全局考虑软件与硬件的结合，以及用户的要求和软件的要求。
（1）运行时，能够提供所要求功能和性能的指令或计算机程序集合。
（2）程序能够满意地处理信息的数据结构。
（3）描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文档。
1.软件的划分
一般来讲，软件被划分为系统软件、应用软件和手机软件。
（1）系统软件。系统软件为计算机使用提供最基本的功能，可分为操作系统和支撑软件，其中操作系统是最基本的软件。系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及每个硬件是如何工作的。
1）操作系统是管理计算机硬件与软件资源的程序，也是计算机系统的内核与基石。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统也提供一个让使用者与系统交互的操作接口。
2）支撑软件是支撑各种软件的开发与维护的软件，又称为软件开发环境（SDE）。它主要包括环境数据库、各种接口软件和工具组。包括一系列基本的工具（比如编译器、数据库管理、存储器格式化、文件系统管理、用户身份验证、驱动管理、网络连接等方面的工具）。
（2）应用软件。但是系统软件并不针对某一特定应用领域。而应用软件则相反，不同的应用软件根据用户和所服务的领域提供不同的功能。应用软件是为了某种特定的用途而开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器；也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件；还可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。
（3）手机软件。所谓手机软件就是可以安装在手机上的软件，用来完善原始系统的不足与个性化。随着科技的发展，现在手机的功能也越来越多，越来越强大。(www.xing528.com)
2.软件授权方式
不同的软件一般都有对应的软件授权，软件的用户必须在同意所使用软件的许可条款的情况下才能够合法地使用软件。另外，特定软件的许可条款也不能与法律相抵触。依据许可方式的不同，大致可将软件区分为以下几类：
（1）专属软件：专属软件授权通常不允许用户随意复制、研究、修改或散布该软件。违反此类授权通常会承担严重的法律责任。传统的商业软件公司会采用此类授权，如微软的Windows和办公软件专属软件的源码通常被公司视为私有财产而予以严密的保护。
（2）自由软件：此类授权正好与专属软件相反，赋予用户复制、研究、修改和散布该软件的权利，并提供源码供用户自由使用，仅给予些许的其他限制。
（3）共享软件：通常可免费取得并使用其试用版，但在功能或使用期间上受到限制。开发者会鼓励用户付费以取得功能完整的商业版本。
（4）免费软件：可免费取得和转载，但并不提供源码，也无法修改。
（5）公共软件：原作者已放弃权利，著作权过期，或作者已经不可考究的软件。使用上无任何限制。
（三）网络交流平台
网络交流平台就是以互联网作为交流分享的平台，综合利用网络载体，达到双方思想交流。运用腾讯QQ（群）、网络论坛（BBS）、博客（Blog）、百度贴吧、电子邮件等网络交流载体，提高交流的广泛性，最大限度地实现社会化网络信息的可选择性、平等性。而且这些平台对图书馆信息的传递和交流有很大的帮助。交流图书资料方便、快捷。
（1）腾讯QQ。腾讯QQ是当前网络思想政治工作最有效的交流工具，因为QQ是学生网络聊天的主要工具。
（2）BBS。BBS讨论区的建立为网民提供了一个交流场所。在这里，可以发起话题，讨论相关话题，交流彼此的学习经验或分享一些个人观点好的学习材料、图片等。它与腾讯QQ不同的是，腾讯QQ是即时通信工具，而BBS论坛里的信息保持是相对比较长久的，没有时间的限制。
（3）Blog。大学生易于接受并热衷于尝试新鲜事物，博客以其新颖的记录和交流的方式自然吸引了众多大学生的关注。大学生内心渴望倾诉、表达，希望被人了解和关注，希望表现自己独特的风格。Blog作为近年来流行起来的网络应用方式，使人与人之间的沟通变得更为方便，与个人网页、BBS、电子邮件相比，Blog在网络沟通方面有自己与众不同的特点，正是这些特点，使其可以成为学生管理的一种有益补充。
（4）百度贴吧。贴吧是一种基于关键词的主题交流社区，它与搜索紧密结合，准确把握用户需求，通过用户输入贴吧部分界面的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的所感兴趣话题的信息和想法。
（5）电子邮件。电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并轻松实现信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。
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