中国索引第四辑：服务社会大众，指引 沟通 节省时间

将视野放到整个社会生活的宏观层面，我们同样能够发现索引的踪迹，甚至有索引无处不在的感觉，这也印证了我国情报语言学大师张琪玉先生提出的观点：万事万物皆可索引。相比之下，目录似乎无影无踪了，摘要也仅限于学术领域和编辑出版、图书情报工作之中。

1.索引的指引功能

在社会生活的各个角落，我们能体会到索引发挥着指引、引导的作用。譬如，人们乘坐交通工具时，就要查看各式各样的公交站牌、列车时刻表，而这些就是生活中的索引。只不过索引词换成了站名，地址出处换成了公交车的行走顺序编号，或者是列车的到发时刻。类似的情形还有街道指示牌、楼层分布图，以及宾馆酒店房间里面的物品提示牌，等等。

索引在生活中的指引作用可谓无处不在，这是因为索引具有很好的适应性。它可以根据人们的不同需求，变换多种表现形式，只要将需求和结果表达清楚，将指引、引导的功能发挥出来，索引的实用性也就彰显无疑了。

2.索引的沟通作用

在科技高速发展的当今社会，索引也同样体现出良好的适应性，而且索引作为检索工具，已经深入到高科技产品之中，为人们的信息沟通再次发挥作用。

人们天天使用的计算机、互联网，还有智能手机，这些信息社会的标配产品和设备，其后台往往是索引在起关键性作用。例如，使用计算机的“查找”功能，就是在应用索引功能进行具体内容的检索。再如，人们利用互联网中的搜索引擎查找字词、网址、实用信息，殊不知搜索引擎的核心技术就是由索引原理和技术构成的。尤其是利用数据库进行检索，其本身就是在使用索引。因为，数据库就是索引的观点，早已被人们所熟知。(www.xing528.com)

现在人们使用智能手机，利用搜索功能，打开手机地图，进行导航定位等，自然就要进行相关信息的搜索，与他人进行信息沟通，这其中自觉不自觉地也使用到索引功能。可以说，当今社会索引将人们的信息检索与有效沟通有机地结合在一起，大大丰富了人们的生活。

3.索引的节省时间特性

节省时间、提高效率可以说是索引最为原始，也是对每个人最为实用的功能。不管是典型性的“标目+页码”的索引形式，还是《全国报刊索引》那样信息要素齐全的索引形式，其本质都是为了提供给人们使用，通过直接快速的检索，为人们的工作、学习、研究等节省宝贵的时间，提高各方面效率。

国家标准GB/T 22466—2008《索引编制规则（总则）》中的第4部分“索引功用”指出，索引能够“帮助用户有效地确定关于某一主题有哪些文献及其出处，或在一部著作中迅速判断关于阐述某一主题或特征信息的具体位置，以便快速查寻用户所需的信息，减少查找的盲目性”；索引还可以“简明而全面地揭示某一文献（或文献集合）所包含的所有重要主题或特征信息，为用户快速浏览提供方便”。^[7]这其中阐明的快速查寻信息、减少查找盲目性、提供方便快速浏览等索引功用，其实质就是节省时间、提高效率。

作为检索工具的索引，在为广泛的社会大众提供服务时，确有立竿见影的效果。它虽然不能直接带来很多的社会效益和经济效益，但通过为人们节省时间，提高工作、学习、研究效率，也就间接地提升了整个社会的社会效益和经济效益，其作用的确不可小觑，需要每个人认真思考，好好利用。