1485年,英国国王查理三世准备和凯斯特家族的亨利决一死战,此次战役决定着英国的前途和命运。战斗打响前,查理派马夫装备自己最喜欢的战马。
马夫发现马掌没有了,就对铁匠说:“快点给它钉掌,国王还指望骑着它冲锋陷阵呢!”
铁匠回答说:“你得等一等,前几天因为给所有的战马钉掌,铁片已经用完了。”
马夫不耐烦地回答:“我等不及了。”
铁匠埋头干活,从一根铁条上面弄下了四个马掌的材料,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,而后开始钉钉子。钉了三个马掌后,他发现没有钉子了。
铁匠对马夫说:“我缺少几个钉子,得花点时间砸两个。”
马夫急切地说:“我告诉过你,我等不及了。”
“没有足够的钉子,我也能把马掌钉上,只是它无法像其他三个那么牢固。”
“能不能挂住?”马夫问。
“应该能,”铁匠回答,“但我没有把握。”
“好吧,就这样吧,”马夫叫道,“快点儿,不然国王会怪罪我的。”
铁匠凑合着把马掌钉上了。
很快,战役开始了。查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌军。突然,一只马掌掉了,战马跌倒在地,查理也被掀翻在地上。受惊的马跳了起来,国王的士兵也吓坏了,纷纷转身撤退,亨利的军队包围上来。(www.xing528.com)
查理在空中挥舞着宝剑,大声喊道:“马,一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”从那时起,人们就开始传唱这样一首歌谣:“少了一个铁钉,丢了一只马掌。少了一只马掌,丢了一匹战马。少了一匹战马,败了一场战役。败了一场战役,失了一个国家。”
这个故事很多人都听过,它的意义就在于:细节决定成败。凯撒大帝说:“在战争中,那些重大事件往往就是一些小事情造成的后果。”对军人来说,只有命令和任务,没有大事小事之分,交到自己手上的每一件事,都必须认真做好。
要知道,普通人的纰漏和失败,也许仅仅意味着一个小小的事故,或是损失一定的奖金,可对于军人来说,手中的权力、肩上的担子、身上的任务都有着与普通人截然不同的危险性和严重性。就拿美国西点军校来说,它的毕业生在日后的工作中都将在军政工商等领域占据重要的位置,他们有可能手握重兵,权限范围内可调动的战斗力可以威胁到无数人的生命;也可能掌握国家的经济命脉,一个小小的过失,都有可能导致国家的经济水平倒退,让人民承受无妄之灾。
在第一次世界大战中,法国司令官收到消息,法德前线阵地上的一个法军的秘密指挥所遭到了德军的轰炸,人员伤亡十分惨重,当地最高指挥官身亡,文件设备损失殆尽。这对当时的法军来说,无异于灭顶之灾。因为,这个指挥所隐蔽良好,一直以来都承担着重要的侦查和部署指挥任务,称得上是当地法军的绝对中枢。
法军高层十分重视这件事,下令彻查秘所受袭事件。原本,他们以为是自己内部有德军的间谍,并在电报通信方面做了调整,可没想到,最终调查推断,导致秘所暴露的罪魁祸首很有可能是殉国指挥官豢养的一只宠物猫。显然,这位指挥官在战地中,依然保持着法国人与生俱来的浪漫情怀和生活情调。只可惜,那只猫带给他的不仅仅是温情的陪伴,还有死亡的号角。
慵懒的猫习惯每天中午在秘所的屋顶晒太阳,这被细心的德国侦查员发现。由于猫的品系很特殊,且不具猎食性,德国人推断这很有可能是一位身份地位较高的人士养的宠物。一旦有了怀疑,顺藤摸瓜就成了必然。结果,德国人很快就发现了这个法国的重要基地,并发起了袭击。
可见,任何表面上看起来微不足道的纰漏,都有可能导致全局的败落。这就是典型的蝴蝶效应。任何一个细节上的错误都可能让为达成目标所做的努力付诸东流。所以说,细节决定成败,只有重视了别人眼里无所谓的细小方面,才能确保目标顺利达成。
西点的一位新兵学员在训练期间,曾经来回向班长报告了12 次,才通过服装仪容的检查。每一次他到班长房间,都会有通不过的地方,如皮鞋脏了、衬衫后面的衣摆露出来了、某段新生知识没有背好等,每次都必须回寝室重新整理。对于这位新学员和他的室友来说,细节培养成了一项挑战,他们决心要帮他做到尽善尽美,让班长挑不出任何毛病。
当这位新生第12 次向班长报告的时候,班长费了好大的劲儿,才找到了一个不起眼的毛病——他的背上有一根头发,大概是梳理的时候掉下来的。即使如此,班长依然没有告诉他不用再来回复检了,而新生也因此不抱怨班长吹毛求疵了。他希望用自己的行动,让班长愈发费劲地挑出自己的毛病,在这种对细节的关注中,他觉得自己的品格得到了历练,也逐渐走向了完美。
艾森豪威尔说:“每一个细节背后都蕴涵了伟大的力量。”
在战场上,忽视了细节,输掉的可能就是无数条生命,大错的铸就往往就是小错的疏忽,若能避免一切小小的失误,就可以减少巨大的意外挫折。知细节,才能求细节。细节存在于生活和工作的方方面面:就是机柜上少拧的几颗螺丝钉,就是脚下少挖的一锹土,就是失败之后常常让我们懊悔的看似不起眼的东西。平日训练中多考虑一些细节,战时就可能少流一滴血,多一分赢的机会,不是吗?
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