工作效率最高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷,而对那些较重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好,他就不会把最重要的事情做好。
并非所有的拖延者都是不负责任、懒散工作的人。相反,在拖延者中,有相当一部分的人工作勤勤恳恳。他们之所以拖延,是因为他们做事不分轻重缓急。如果一个人对他的工作分不清轻重缓急,那他就弄不清自己该去做什么,时而做做这,时而做做那,结果什么都没做成。
如果他拒绝或无法决定优先顺序的话,他也很难说“不”字。因为他很难分辨一件事情是重要还是不重要。每碰到一件事,他都会付出一些时间和精力。而结果是,他总是有着太多的事情去做,但却没有办法去完成。他只好不断地拖延,并试图找出一个办法来解决他自己造成的混乱。
工作需要章法,不能眉毛胡子一把抓,要分轻重缓急!这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理,避免拖延。工作的一个基本原则是:把最重要的事情放在第一位。
许多人在处理日常事务时,竟然不知道把工作按重要性排队。他们以为每个任务都是一样的重要,只要时间被工作填得满满的,他们就会很高兴。懂得安排工作的人却不是这样,他们通常是会按优先顺序展开工作的,将要事摆在第一位。
案例
伯利恒钢铁公司总裁查斯·舒瓦普,为自己和公司的低效率而忧虑,于是去找效率专家艾维·李寻求帮助,希望李能教他一套思维方法,告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
艾维·李说:“好!我10分钟就可以教你一套至少能提高效率50%的最佳方法。”
“把你明天必须要做的最重要的工作记下来,按重要程度编上号码。最重要的排在首位,依次类推。早上一上班,马上从第一项工作做起,一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作,也没关系,只要它是最重要的工作,就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你的公司的人也这样作。”
“这套方法你愿意试多久就试多久,然后给我寄张支票,并填上你认为合适的数字。”
舒瓦普认为这个思维方式很有用,不久就填了一张2.5万美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维·李教给他的那套方法。5年后,伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说:“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做,我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”
要事第一的观念如此重要,但却常常被我们遗忘。我们必须让这个重要的观念成为一种工作习惯,每当一项新工作开始时,都必须首先让自己明白什么是最重要的事,什么是我们应该花最大精力去重点做的事。
分清什么是最重要的并不是一件易事,我们常犯的一个错误是把紧迫的事情当做最重要的事情。
紧迫只是意味着必须立即处理,比如电话铃响了,尽管你正忙得焦头烂额,也不得不放下手边工作去接听。紧迫的事情通常是显而易见的。它们会给我们造成压力,逼迫我们马上采取行动。它们往往是令人愉快的、容易完成的、有意思的,却不一定是很重要的。(www.xing528.com)
重要的事情通常是与目标有密切关联的并且会对你的使命、价值观、优先的目标有帮助的事。这里有五个标准可以参照。
完成这些任务可使我更接近自己的主要目标(年度目标,月目标,周目标,日目标)。
完成这些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标作出最大贡献。
我在完成这一任务的同时也可以解决其他许多问题。
完成这些任务能使我们获得短期或长期的最大利益,比如得到公司的认可或赢得公司的股票等等。
这些任务一旦完不成,会产生严重的副作用:生气、责备、干扰等等。
根据紧迫性和重要性,我们可以将每天面对的事情分为四类,即重要且紧迫的事、重要但不紧迫的事、紧迫但不重要的事、不紧迫也不重要的事。
只有合理高效地解决了重要而且紧迫的事情,你才有可能顺利地进行别的工作。重要但不紧迫的事情要求我们具有更多的主动性、积极性、自觉性,早早准备,防患于未然。剩下的两类事或许有一点价值,但对目标的完成没有太大的影响。
你在平时的工作中,把大部分的时间花在哪类事情上?如果你长期把大量时间花在重要而且紧迫的事情上,可以想象你每天的忙乱程度,一个又一个问题会像海浪一样向你冲来。你十分被动地一一解决。长些以往,你早晚有一天会被击倒、压垮,相信老板再也不敢把重要的任务交付给你。
如果是后两类,很遗憾,你将一事无成。因为这些事情对你的主目标来说并不重要,它们除了浪费你很多时间以外,还证明你是一个控制不了自己情绪的人。可以说,一个人如果习惯于解决简单的、不重要的事情,他会不自觉地拖延重要的、困难的事情,毕竟解决后者需要更多的勇气和智慧。
只有重要而不紧迫的事才是需要花大量时间去做的事。它虽然并不紧急,但决定了我们的工作业绩。80/20法则告诉我们,应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。取得卓越成果的员工都是这样把时间用在最具有“生产力”的地方。
只有养成做要事的习惯,对最具价值的工作投入充分的时间,重要的事才不会被无限期地拖延。这样,工作对你来说就不会是一场无止境的、永远也赢不了的赛跑,而是可以带来丰厚收益的活动。
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