执行力：决定竞争力的关键因素

执行力是决定组织成败的一个重要因素，是构成组织核心竞争力的一个重要环节。

你是否想过，为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀？为什么同是做PC，唯有戴尔独占鳌头？为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首？应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致雷同的，然而绩效却是大不相同。道理何在？关键就在于其是否具有非常强的执行力。

思科公司是全世界做网络设备最大的公司，拥有行业垄断技术，然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时，竟然认为成功不在于技术，而在于执行力。由此可见，“执行力”在世界级大公司里被看得有多重要。甚至可以这么说，凡是发展快且好的世界级企业，都是执行力强的企业。比尔·盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”

当然，我们不能否认，许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖，但如果其执行力不强，也一定会被模仿者追上，因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。

下面我们先来听听平安保险公司董事长马明哲对执行力的解读。

案例

马明哲在谈到对执行力的体会时说：“核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力，就没有核心竞争力。”关于核心竞争力，他认为要注意两个问题：第一，什么是核心竞争力；第二，你的核心竞争力靠什么来保障。答案都是执行力。马明哲还提到了这样一种“怪圈”现象：企业的高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层又反过来怪高层，形成一个圈，却没有一个人真正地负责，保质保量地做好自己的工作。

所以，在组织里，无论是高层、中层还是基层，如果每一个人都能保质保量地完成自己的任务，就不会出现执行力不强的问题；如果组织成员能在每一个环节和每一个阶段都做到一丝不苟，就不会有这么多的推诿扯皮现象。

其实马明哲提到的企业“怪圈”现象，就是没有一个员工在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。因此，执行力不强不应仅是基层员工的问题，而应是每一层级的问题。我们不要再相互埋怨执行力弱，而应该首先问问自己：“我是否保质保量地完成了自己的任务？在我这个环节和阶段，我是否做到了一丝不苟？”

从某种意义上讲，组织是一个执行的团队。每一个员工的执行力，将决定着组织的成员是否能形成一个好的团队、是否是一个执行力强的团队。所以，我们必须提升每一个员工的执行力，从而提升组织的核心竞争力。

竞争的优势，并不在于你知道如何做好事情，而是你是否具备做好这些事情的执行力。可以说，没有执行力就没有企业的核心竞争力，执行力是企业核心竞争力的最有力的保障。(www.xing528.com)

案例

在一位老农的农田中，多年以来横躺着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的耕地机器。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，老农终于下决心要除掉这块巨石。于是，他找来撬棍伸进巨石底下。他惊讶地发现，石头埋在地里的部位并没有想象中那么深，那么厚，稍微使劲就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，从地里清除。老农脑海里闪过多年来被巨石困扰的情景，再想到本可以更早些把这桩头疼事处理掉，一脸苦笑。

在企业管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如果讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，找出解决问题的途径和办法。

案例

一家啤酒企业因为经营不善导致濒临破产，被一家国内的大型啤酒集团收购后，大家都以为要对这个烂摊子进行一次大刀阔斧的改革。可是没想到，集团公司只派过来一位副总经理、一位总工、一位财务总监，人员还是原来的人员，制度还是原来的制度，只是把各项政策坚定不移地执行下去。结果一年后，企业就扭亏为盈，重新焕发出青春活力。

为什么在相同的条件下能够取得两种截然不同的结果？这个巨大的变化正是由企业的执行力来决定的。执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。企业的战略与计划固然重要，而只有执行力才能使之体现出实质的价值，只有执行力才能将这些落到实处，并进行有效的联结和整合，这才是在竞争中取胜的根本保证。在缺乏执行力的情况下，企业拥有的一切优势就难以贯彻，就难以在激烈的竞争中脱颖而出，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。可以说，没有执行力，就没有核心竞争力。

案例

台湾首富郭台铭说，当年他们有个客户在美国芝加哥密歇根湖边，是全世界最早做笔记型计算机的公司。由于竞争对手交不出货，于是这家公司叫他们开发，结果发生一些材料无法适应客户在芝加哥的寒冷天气的状况。为此，他特地赶到美国去，才发现连接器必须进行零下50度的测试。因为他们在设计时对美国湿冷的天气没有感受，没有设计环境温差试验，产品到那边产生了很多问题。他当时身兼业务之职，自己提了皮包就过去，连夜赶着跟客户去做检查。他当时坚守即使赔钱也得让客人换货的原则，到了工厂，就把有问题的货全部从生产线上挑出来，几乎是把客人挑剔的货重新生产，再空运去美国。同时，当他到美国去帮客人找到问题、解决问题、把货换过来时，在台湾的所有团队都是24小时不眠不休地进行接力赛。他在美国亲自指挥，三天以内生产线没有停线，两个星期之内把货全部换好，满足了客人的要求。可以说，要完成这样一项紧迫的任务，没有超强的执行力度是办不到的。这次美国市场的事件，也使他们得到了宝贵的执行力经验。

在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想。企业也是如此。一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行才更有效果。