通知别人事情的时候,大家会用什么方式进行联系呢?
打电话,发邮件,使用Line等社交软件……或许还有少数人会写信通知吧。
那么,回答“去当面通知”的人有多少呢?
随着科技的进步,人与人之间的交流方式变得越来越丰富。根据通知的对象、情况、内容不同,可以采用不同的联系方式,这是现代交流方式最大的特点。
比如当面交流比较难为情的时候,使用邮件或者Chart等软件就可以轻松地达到交流的目的。面对面很难讲出口的话,使用Line等也可以轻松地表达出来,而且,即使不擅长说话的人,只要有了新的交流手段,也可以撇开顾虑,轻松地进行交流。
但是,此刻正在读这本书的读者们,还是会因现在的人际关系感到烦恼和辛苦吧?
不管对方说什么,都只用line回复一个OK的表情。想让朋友们知道自己的近况,就会发Facebook或Instagram……这样做起初的确能够使人感觉增加了交流,减少了要特意见面才能聊天的束缚,可以轻松地交换信息,使频繁的交流成为可能。
例如通过社交软件就可以很轻松地和大家分享今天吃的午餐。如果能够收到朋友的点赞和评论,也会变得十分开心。因为可以显示点赞的数字,所以分享得更起劲了。
在重复进行这种交流的过程中,你会发现吸引更多关注的要点,比如“这样的内容会受欢迎,文章这种感觉会更好,照片……”于是,你开始被这些条件所束缚。也就是说,虽然你的内心并不认可,但因为得到了积极的评价,而变成“为了收获好评”去分享。结果,这使你逐渐地脱离了自己本来的样子。
禅宗里有一个词叫“面授”,而“面授”的关键就是必须要直接面对对方传达信息。面对面的时候,交流的方式就会增加很多。除了语言,动作、表情、声音都可以成为工具。有笑容和点头,仅靠这些就可以营造出一个非常宜于聊天的气氛,使相互之间产生“安全感”,更容易与对方建立起互相信赖的关系。
而且,通过这些工具,双方还能够互相观察、理解对方的状况。因为表情、动作、声音的音调等都会根据状况无意识地发生变化。(www.xing528.com)
请回想一下自己身体不舒服的时候。
你可能会脸色不好、声音嘶哑、咳嗽,想要主观改变这些病状非常困难。即使口头上说“没关系”,身体的不舒服还是会表现出来。
如果你仔细观察对方,即便对方不说话,你也能够了解许多信息。对方的动作、表情、脸色、嘴角上扬或是下弯、眨眼、皱眉、视线的方向……如果是面对面的话,这些都是帮助你了解对方的线索和信息。但在SNS以及Line上是绝对获取不了这些的。
我并不是否定技术进步带来的新的交流工具。但它们始终只是一种工具和手段,不能过度依赖,否则可能会让我们忽略了我们本来的目的。
使用这些工具的时候,需要认识到它们具有什么样的特点,但我感觉许多人并没有认识到这一点。
虽然使用这些工具很方便,但如果全部使用这些工具来进行简单的表面交流的话,就会将真实的自己伪装起来,很难与对方建立信赖关系。
想向对方传达事情的时候,首先要见面。如果有想要问对方的事情,无论如何都要见面。受时间限制无法见面,从开场白到进入主题相当浪费时间,见了面也不知道说什么……每个人都可能存在类似这样的困扰。这么想的话,可能会觉得面对面交流也有许多缺点。但是,如果以见面这种简单的形式作为交流的基础,就能够使精神感到愉悦、心灵得到充实。在面对面的情况下,心情郁闷时想要装作若无其事的样子,可能难以掩饰真实的情绪。相反,看起来很精神,却要强调自己睡眠不足的时候,也没有什么说服力。
试着重新回到“面对面交流”的原点上吧。那些看似便利的沟通工具,正是由于其便利性,才使沟通变得更加复杂、烦琐。
只有回归简单、“简素”,交流才会令人愉悦。
最简朴的交流、面对面的交流才是建立人际关系的原点。
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