当你感觉烦恼、沮丧时,可能是因为你的界限已经被触碰、跨越,或者正在变得模糊。最具影响力的领导者们对自己的目标十分确定,不会在这里做出任何改变。本章影响力笔记会让你集中注意力在界限的重建上,这将帮助你和你的团队发展壮大。
不管有没有定义、你有没有意识到,你都是有界限的,你周围的每个人(顾客、同事、朋友、家人,尤其是孩子和宠物)都在建设它、试探它,并最终产生对界限的尊重——这与你如何尊重并与你的界限进行沟通有直接关系。
就像在家庭中一样,在团队中也有清晰、一致的界限,团队成员们接受它,并与之一起发展。当界限变得模糊时,例如,当项目目标频繁变更、管理者分心或过于忙碌,没有关注特定的项目进展时,标准(时间、产出和质量)的界限开始漂移,人们认为它是可以讨价还价的,是可以试探的,在这种情况下情况将变得难以控制。
我与客户及其团队的工作总是会有明确界限。你很可能从童年时代就一直带着这种习得的行为,在生活中的几乎每一个领域寻求正确的、可接受的界限:关注它们,评估它们是否可以扩展或应该扩展,最重要的是,坚持他们的界定毫不动摇,考虑某个特定界限是否必要、是否与你想获得的影响力保持一致。一旦界定好,你周围的环境就会变得更加清晰,通常还会让你周围的人感觉更加愉快和充实。你的进步会更快,沟通更清晰,你的影响力也会更强大、更有效。
你在日常活动中经历的混乱越多,意味着你界限的界定越模糊。
你要进行的界限工作:
界限检查——在哪里你被要求付出令你觉得过度的努力?你经常被迫陷入哪些境遇?你经常遇到哪些互动上的问题(争论、崩溃、失望、错误)?
重新界定你的界限并写下来,或者更加清晰地传达并坚定捍卫已有界限。坚守你的边界——你将受到各种试探——尤其是在重新界定你的界限之后(试探、确认新的界限,这些是人类的天性)。
以下是一些存在界限的领域(不管你现在有没有清晰的界定):
· 时间(开始和结束、会议、付款、答复)(www.xing528.com)
· 质量标准(对数量、深度和广度的明确要求)
· 其他专业标准(着装规范、人际关系、沟通)
· 反馈(你想要什么,你能给什么)
· 职业道德(专注时间vs可中断时间)
如果你在这些领域遇到的问题越来越多,那你则需要重新审视一下你的界限了。
从你一天的工作“开始”,直至工作的“结束”,你的工作是无穷尽的、界定不清的吗?如果你没有边界,那么你的同事和家人就不会清楚自己所处的位置(相对于你的界限)。你如何界定自己的工作将直接关系到他们对它的尊重程度。
如果“重新界定自己界限”这项工作让你感到抗拒,那么你可以退而求其次,对界限最简单的回顾也可以为你带来巨大的好处。
具体一点,坚持下去吧。
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