(一)不同类型图书馆利用社会化媒体推广阅读的策略
1.明确对社会化媒体的需要
社会化媒体在传播信息、促进交流、提升影响力方面有很大的优势。不管是哪种类型的图书馆,对于社会化媒体的需要要考虑图书馆自身的特点和情况,明确需要利用社会化媒体做什么。
2.对于不同类型的图书馆,利用社会化媒体推广阅读的目标是不同的
公共图书馆的目标可以是获取更多的读者,扩大其影响力;高校图书馆的目标可以是使读者更懂得如何使用图书馆的数字资源;科学图书馆的目标是科研人员能够在第一时间获取最前沿的信息;中小学图书馆的目标可以是为中小学生的阅读习惯得到指导。
3.社会化媒体的选择
公共图书馆要注意选择更容易被大众接受和使用的社会化媒体;高校图书馆和中小学图书馆应该跟上新技术的发展潮流,多关注社会化媒体的发展,及时发掘可用的、新颖的、有趣的社会化媒体,如国内已经有少数高校图书馆开始使用微信推广阅读;科学图书馆可以选择适合深度交流的社会化媒体,方便科学研究的深入。(www.xing528.com)
4.图书馆开放读者的权限
这个问题要根据图书馆的具体能力和条件来决定。笔者认为,只要有能力管理,在社会化媒体中和读者交流才能更好地实现社会化媒体推广阅读的效果。
5.预算和时间
预算和时间的投入要考虑图书馆自身的能力和条件,而时间点上就要看图书馆的读者特点了。制定策略之前要调查或者观察读者上网的时间以及和图书馆互动的习惯。至于效果评估和人员分配的问题也要看图书馆的目标、需要和条件。
(二)不同条件图书馆利用社会化媒体推广阅读的策略
由于图书馆在人员、经济条件等方面的差异,因此在制定社会化媒体阅读推广策略时需要从自身的条件出发。很多图书馆没有充足的人力资源或者精力利用和管理社会化媒体,在制定策略时要注意目标的可实现性,对于条件相对较弱的图书馆而言,如果没有合理的目标,在具体利用社会化媒体推广阅读时可能耗费很多没必要的精力和财力,效果可能又不理想,这就使图书馆怀疑社会化媒体的可用性,最后放弃了这个平台。事实上,如果能够制定合理的目标,选择便于推广和管理的社会化媒体,即便是一种,在恰当的时间发布有吸引力的内容,先获得小部分读者的认可和关注,也可能使图书馆的阅读推广事半功倍。如果没有时间和精力与读者交流,那就不给用户评论的权限,仅把社会化媒体作为信息发布的平台,让有能力和精力的人员来管理。可能图书馆对社会化媒体使用的频率不高,但是一定要保证每次使用都要发挥它的作用。对于条件较好的图书馆,可以面向更广的读者群制定策略。社会化媒体中有很多潜在的读者,即使他们不能到图书馆,也可以通过社会化媒体获取阅读信息和阅读指导。图书馆可以尝试综合使用几种社会化媒体进行不同的阅读推广服务活动,可以给用户更多的交流和评论的权限,给他们更多的空间参与图书馆的阅读推广服务活动。图书馆可以考虑一些资金预算来保证阅读推广的效果,设置专门的人员负责管理社会化媒体,并借鉴社会化媒体营销策略学习社会化媒体推广阅读的方法和技巧;综合考虑图书馆各部门的优势,看其是否能参与社会化媒体阅读推广服务活动;考虑每天的信息发布内容和最适宜的时间,制订连续性的阅读推广服务活动计划。
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