未来，社会力量参与图书馆管理和运行应进一步运用“互联网+”思维，利用国家推动“互联网+”的发展契机，通过互联网整合和共享资源，打造多方参与的创新型图书馆管理和运行平台，实现服务的均等化，带动区域性公共文化服务的发展。例如，打造公共图书馆云平台，整合区域内公共图书馆文化资源，形成公共文化集群；实现网上图书馆、网上活动预约、网上资源展示、网上读者交流圈等，还要注重以O2O等新型方式，实现线上线下融合服务的新模式，增强大众参与体验感，最终通过互联网的创新手段推进公共文化服务的均等化和平等性。这是图书馆行业发展的趋势，同时也是新时代图书馆提供的必然服务。
（二）以个性化服务为特色
社会力量参与图书馆管理和运行要以为公众提供个性化服务为特色，从提供“大而全”的服务转变为提供“精而专”的个性化服务。首先，引入大数据分析平台，注重数据的采集和分析处理，精准分析大众的阅读需求，形成自动地、主动地输送给用户的一种综合性的信息服务机制；其次，引入社会力量打造个性化、精准化的主题空间。在充分调研用户需求的基础上并根据发展需要，做好主题空间的发展方向，构建独具特色的馆藏体系，实现图书馆的被动服务转向主动服务；再次，通过个性化服务精准分析读者的阅读习惯和需求，构建图书馆信息资源分享和交流的读者社群，形成学习和交流平台，从而促进馆内资源的充分利用，加强图书馆和读者之间的交流；最后，运用互联网平台提供全方位、立体化的服务，满足读者的多场景知识服务需求，读者利用碎片化时间，足不出户就可以享受全方位的阅读服务，如家庭式阅读服务。
（三）促进社会力量参与图书馆运行的可持续发展
目前，社会力量参与图书馆管理和运行过程中也出现了一些问题，如服务商中途撤资、服务质量参差不齐、服务承诺不达标等。最主要的原因是社会力量是利益体，与图书馆的公益性和非营利性相悖，无法维持社会力量的利益，因此国家和政府也在积极寻求三方的利益平衡点，引进市场理念构建图书馆文化空间。鼓励社会力量参与图书馆管理和运行，在提供公益性服务的基础上，适当结合馆情开展经营性项目，经营所得反哺图书馆公益性服务。深度挖掘馆内特色资源开发和销售文创产品，实现投资增值，从而调动社会力量的积极性，促进社会力量参与图书馆管理和运行，走可持续发展之路。
【注释】
[1]柯平.图书馆知识管理研究[M].北京：北京图书馆出版社，2006：436.
[2]吴建中.走向第三代图书馆[J].图书馆杂志，2016（06）：4-9.(www.xing528.com)
[3]柯平.图书馆知识管理研究[M].北京：北京图书馆出版社，2006：436.
[4]初景利，段美珍.智慧图书馆与智慧服务[J].图书馆建设，2018（04）：85-90，95.
[5]张晓林.颠覆性变革与后图书馆时代——推动知识服务的供给侧结构性改革[J].中国图书馆学报，2018，44（01）：4-16.
[6]王世伟.未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设，2011（12）：1-5.
[7]初景利，段美珍.智慧图书馆与智慧服务[J].图书馆建设，2018（04）：85-90，95.
[8]王素芳，于良芝等.社会力量参与图书馆建设制度保障研究[J]．中国图书馆学报，2010（04）：4-9.
[9]马艳霞.促进社会力量参助图书馆事业的途径与措施[J].图书情报工作，2001（23）：89-92.
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