乍听这个说法感觉很突兀。同事就是同事，怎么可能是客户呢？
同事是合作关系，客户是交易关系。合作是无偿的，交易是真金白银、明码标价的，二者怎么能够混为一谈呢？
后来学习、思考、实践，发现这种说法还真有道理，这种思路还真能从根本上解决我们的很多困扰。
还是从彼得·德鲁克的《管理的实践》说起，他的伟大之处在于定义了企业的使命是创造顾客（客户），也就是说企业的出发点和落脚点都是创造顾客。顾客是前提。有顾客才会有团队，有目标，有管理，有效益，有对社会的贡献。所以，只有创造了顾客，企业才有存在的价值和意义。
因为《管理的实践》，管理才成为一门学科，后来发展成为一门显学，彼得·德鲁克也被公认为管理学之父。
接着，彼得·德鲁克又定义了作为企业员工的我们（包括所有人）：每个人都是一个企业。
面对这个直截了当的定义，我们又该如何理解？
企业的本质是交易，也就是卖和买，或卖和买，不断循环。作为个体的员工，每天上班劳动，本质上也是“买卖”二字：“卖出”知识、技能、劳动等，换取企业和社会的报酬；再“买进”生活必需品和各种享受，所以企业并无区别。说每个人是一个企业，并无不妥。
既然每个人都是一个企业，那么我们面对的每一个同事（企业），本质上就是我们的客户。(www.xing528.com)
如何解释我们之间的这种“买卖”关系呢？
实际上，我们每天都在彼此发生交易。只是，我们“买卖”的是一种叫作“合作”的东西。合作好像是无偿的，其实并非如此，是可以用价值衡量的，比如同事的时间、信息、知识、技能、劳动等，都可以换算成可量化的经济成本。
在现代企业中，没有和同事的交易（合作），我们个人永远无法完成任何一项工作。彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说道：我们提供的信息、知识、创新必须作用于其他人才能创造出价值。不能完成工作，就意味着我们无法通过满足顾客的需求而获得效益；也意味着作为企业的个体，我们失去了存在的价值和意义。
在企业中，和同事的合作，作为一种交易品，是相互的。你合作得好，同事也合作得好，工作就有可能完成得好，创造的价值多，带来的收益丰厚；反之，你合作不好，即使同事合作好，效果也不一定好。合作好，对大家都有利；合作不好，对大家都不利。
所以把同事当客户，并尽量合作好，才是我们应取的态度。
把同事当客户，就要对同事采取合作而非对抗的态度，就要尊重同事的需求而非恶意伤害他们，就要帮助同事成长而非打压排挤，就要容忍同事的不足和缺点而非吹毛求疵……
把同事当客户，你很快就发现，你的心态会好太多。
因为，你会发现同事越来越可爱。
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