做事闭环，是职场人的基本要求

管理上讲闭环，通俗点讲，做事要有头有尾。闭环是一个职场人最基本的要求和素质。

闭环是个管理学术语，是指PDCA循环，包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个部分，形成一个环环相扣的封闭的流程圈。

其中：

计划（P）就是安排工作；

实施（D）就是具体去做；

检查（C）就是过程控制；

处理（A）就是验收总结。

PDCA循环

大到一项时间长达一年乃至几年的工程，小到一项一两天就可完成的工作，都应遵循闭环的要求。

领导交办的任何事情都应该闭环。

闭环中最大的问题在于反馈。对领导而言，是检查（C）。

分两种情况：

一是交代任务后，过程中没有反馈。从领导角度，把一件工作安排下去，自然希望知道工作进展如何？是不是在按照计划进行？如果这项工作出现问题，就会影响全局工作，所以不得有误。

所以，负责工作的人应该及时报告进展，尤其是过程中碰到了困难，需要领导支持。如：

加大投入，解决资源不足的问题；

协调各方，解决组织不力的问题；

释疑解惑，解决思想不通的问题；

……

二是完成任务后没有报告。非要领导问起，才告诉他。

这两种情况并不少见。很多时候领导安排了事情，就没有了下文。办得好还罢了，办得不好，耽误了时间，影响到其他工作，领导自然没有好脸色。一顿批评少不了。最坏的影响是给领导留下了不会办事的印象。

之所以出现这种情况，主要有三种原因：

一是做事不上心。没有把领导交办的事情当一回事。照理说领导安排的事情是重要的事情，应该优先办好才是。但有的人却总是拖着不办，即使办了，过程中出现问题，不是及时解决，而是一拖再拖，好像时间一长，领导就会忘记似的。事情做好了也懒得和领导说，好像领导什么都知道。

二是事情太多，抓不住重点。企业人少事多，每个人都在忙忙碌碌，恨不得分身有术，领导交办的事情一多，就难免胡子眉毛一把抓。做着做着，就忘了做事有轻重缓急之分，有时反而把最重要的事情给忘记了。(www.xing528.com)

三是没有形成闭环的习惯。做事闭环，是要经过管理的训练的。企业平时要加强教育。领导在做事的过程中要提出具体要求，说明闭环的重要性。更重要的是领导要率先垂范，做出样子。

个别领导做事也不靠谱，安排工作时郑重其事，安排之后就不管不问。员工即使完成了任务，领导也没有一句评价。员工自然会觉得，领导并不都是那么认真的，所以以后也会随随便便对待领导安排的工作。

相反，那些做事认真、事事闭环的领导，带出的员工就是不一样。这种员工领导放心，愿意将重要的事情交给他们去做。在做事情的过程中，他们不断得到锻炼，积累知识和经验，实现持续进步和成长。假以时日，他们大概率会走上领导岗位。

PDCA循环

大到一项时间长达一年乃至几年的工程，小到一项一两天就可完成的工作，都应遵循闭环的要求。

领导交办的任何事情都应该闭环。

闭环中最大的问题在于反馈。对领导而言，是检查（C）。

分两种情况：

一是交代任务后，过程中没有反馈。从领导角度，把一件工作安排下去，自然希望知道工作进展如何？是不是在按照计划进行？如果这项工作出现问题，就会影响全局工作，所以不得有误。

所以，负责工作的人应该及时报告进展，尤其是过程中碰到了困难，需要领导支持。如：

加大投入，解决资源不足的问题；

协调各方，解决组织不力的问题；

释疑解惑，解决思想不通的问题；

……

二是完成任务后没有报告。非要领导问起，才告诉他。

这两种情况并不少见。很多时候领导安排了事情，就没有了下文。办得好还罢了，办得不好，耽误了时间，影响到其他工作，领导自然没有好脸色。一顿批评少不了。最坏的影响是给领导留下了不会办事的印象。

之所以出现这种情况，主要有三种原因：

一是做事不上心。没有把领导交办的事情当一回事。照理说领导安排的事情是重要的事情，应该优先办好才是。但有的人却总是拖着不办，即使办了，过程中出现问题，不是及时解决，而是一拖再拖，好像时间一长，领导就会忘记似的。事情做好了也懒得和领导说，好像领导什么都知道。

二是事情太多，抓不住重点。企业人少事多，每个人都在忙忙碌碌，恨不得分身有术，领导交办的事情一多，就难免胡子眉毛一把抓。做着做着，就忘了做事有轻重缓急之分，有时反而把最重要的事情给忘记了。

三是没有形成闭环的习惯。做事闭环，是要经过管理的训练的。企业平时要加强教育。领导在做事的过程中要提出具体要求，说明闭环的重要性。更重要的是领导要率先垂范，做出样子。

个别领导做事也不靠谱，安排工作时郑重其事，安排之后就不管不问。员工即使完成了任务，领导也没有一句评价。员工自然会觉得，领导并不都是那么认真的，所以以后也会随随便便对待领导安排的工作。

相反，那些做事认真、事事闭环的领导，带出的员工就是不一样。这种员工领导放心，愿意将重要的事情交给他们去做。在做事情的过程中，他们不断得到锻炼，积累知识和经验，实现持续进步和成长。假以时日，他们大概率会走上领导岗位。